导读：1、通过游戏数据修改密码:需要用户登录“客服专区”通过提供帐号以及该帐号下的游戏资料修改密码;第一步:使用任一网易通行证登录“客服专区”;第二步:选择“帐号取回”栏目下的“修改密码”项;第三步:输入需要的资料提交;1、申请修改安全码的网易通
1、通过游戏数据修改密码:
需要用户登录“客服专区”通过提供帐号以及该帐号下的游戏资料修改密码;
第一步:使用任一网易通行证登录“客服专区”;
第二步:选择“帐号取回”栏目下的“修改密码”项;
第三步:输入需要的资料提交;
1、申请修改安全码的网易通行证;
2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）;
3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器;
4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）;
5、可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）;
6、其它游戏数据
大话:角色昵称、造型、种族、性别、作坊等级、坐骑技能等级。
梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。
2、通过游戏数据清空安全码:
使用需要清空安全码的网易通行证登录提供游戏资料,申请清空安全码
第一步:使用需要清空安全码的网易通行证登录“客服专区”;
第二步:选择“帐号取回”栏目下的“清空安全码”项;
第三步:输入需要的资料提交;
1、申请修改安全码的网易通行证;
2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）;
3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器;
4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）;
5、可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）;
6、其它游戏数据
大话:角色昵称、造型、种族、性别、作坊等级、坐骑技能等级。
梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。
你可以从xyq163com
官方进客服专区,里面有个忘记密保的，可以通过资料找回只要记得你的号建号时间，以及几个技能等级就可以了，把表格填好了发给网易,几天后会给你回复,你就可以重新设置密保了
如果你的号是用你自己的身份证登记的,就把你身份证的复印件发给网易可以清空号上的所有资料重新设
方法一：通过序列号解除网易密码保护卡绑定。
使用条件：您的帐号至少绑定了2张密码保护卡，并且您保存有您所遗失的这张密码保护卡的序列号。
使用方法：从网易通行证首页进入密码保护卡页面，选择解除绑定，根据页面提示输入您需要解除绑定的密码保护卡的序列号、任意一个已绑定密保卡的动态密码完成解绑操作。
方法二：通过安全码快速解除网易密码保护卡绑定。
使用条件：您首次绑定密码保护卡的时间在七天以内，您已经设置并保存好安全码。
使用方法：从网易通行证首页进入密码保护卡页面，选择快速解绑，根据页面提示输入您的安全码完成快速解绑操作。
方法三：通过客服中心解除网易密码保护卡绑定。
通过客服解除密保卡绑定使用以下两种方式：
1、通过帐号注册资料：
您的身份证复印件或扫描件；
申请解除绑定的网易通行证帐号；
申请帐号时的有效证件号码；
可以联系到您的电子邮箱和电话（注明:请尽可能提供手机）；
2、通过点卡：
身份证复印件或扫描件；
申请解除绑定的网易通行证帐号；
该通行证所对应的最高人物等级；
充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码；
可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
请将以上资料发送至mibaoka@serviceneteasecom或传真至020-83568090-5-3,同时,请您在资料上注明“解除密保卡绑定”。
网易密码保护卡服务电话：020-83568090-7或020-83568090-2-4
网易密码保护卡服务邮箱：mibaoka@serviceneteasecom
