导读：您好，您的问题应该是程序问题建议您按照以下几个部分进行1断开网络，进行系统查毒2如果不能解决，建议关闭防火墙打开游戏3如果依然出现卡的情况，建议您重新装一遍游戏PS：您可以看一下是不是某些软件，比如360您设置了屏蔽等功能希望能帮到您 纯手
您好，
您的问题应该是程序问题建议您按照以下几个部分进行
1断开网络，进行系统查毒
2如果不能解决，建议关闭防火墙打开游戏
3如果依然出现卡的情况，建议您重新装一遍游戏
PS：您可以看一下是不是某些软件，比如360您设置了屏蔽等功能
希望能帮到您 纯手打
恩 配置没什么问题 如果是最近出现这种问题 我来帮你分析一下原因
导致这种的结果有 条原因
1中毒，一般病毒很容易导致这种结果。
梦幻西游的进程是一个叫“myexe”的进程，其他占用大内存的进程，很有可能那个就是病毒进程（前提你没有开起任何的任务）。
这时你可以先用NB点杀毒软件全盘杀毒（条件允许的话，可以格式C盘重做系统，之后立即装杀毒软件全盘杀毒）。
你也可以在全盘杀毒之后重装梦幻西游的文件，将之前的删除。
2。硬件问题
你可以用一些硬件检测工具，检测一下各种硬件的温度。温度高的话，机子运行的就慢。
基本上就是这两点原因了。
如果还不行，那就把它一脚揣出去，再去买新机子。
网络错误
出现网络错误是多种原因导致的：
1、网络丢包，卡机掉线排查帮助检测一下。
2、客户端出现了资源缺失，导致角色资源缺失。
3、电脑内有其他程序对客户端造成冲突导致。
可尝试以下方法，看是否能恢复正常：
1、游戏登录界面有其他的网络链接方式(电信、网通、教育网)，可更换其他方式尝试登录游戏；
2、尽量避免多开游戏窗口，防止出现网络丢包的现象；
3、修复客户端，右键点击梦幻--属性--查找目标打开梦幻客户端文件夹，找到文件夹内的游戏客户端修复工具：MyRepairexe，对客户端进行修复(需关闭所有游戏窗口)；
4、将专业的杀毒软件升级到最新版本，检查电脑安全，关闭其他非必要运行的软件，也可重装系统。
卡机掉线排查帮助
症状或提示
因网络问题卡机时，与游戏里的NPC对话反映会比较慢；严重时，走路会出现回退的情况；更严重时会丢失一些传输的数据，也就是俗称的“丢包”，然后出现“网络错误”。
因电脑问题卡机时，可能会出现：鼠标在游戏里移动慢，但移出游戏时正常；游戏画面会停顿或程序短暂提示“无响应”；除游戏外的其他操作也很卡。
网络问题卡机
一、如何测试电脑与服务器之间的延迟
1、找到游戏所在服务器的IP地址：
打开梦幻西游文件夹，找到“serverini”文件（根据电脑的设置可能不显示后缀，图标也可能不同）
使用记事本打开（右键可选择），按Ctrl+F键搜索您所在的服务器名字。如大家所知，我们梦幻西游的服务器是三通服务器，所以会有3个IP接口，从左到右依次为电信、联通、教育网。
2、打开电脑的cmd：
点击电脑左下角的“开始”-“运行”（win7可直接在‘开始’的输入框内输入），输入“cmd”后按回车，出现cmd窗口
3、输入“ping”+游戏所在服务器的IP，按回车，得到相应结果，现实丢失的文字为丢包率，平均=xxms为延迟
二、根据延迟情况判断
按一般经验，如果延迟在150ms以下，对正常玩梦幻没有影响，1000ms=1秒，150ms也就是说操作因网络问题有015秒的滞后；
如果延迟在150ms以上，可能会稍稍感觉到卡机；
如果达到300ms以上，网络已经比较不畅，并可能伴随丢包率上升而掉线（提示‘网络错误’），建议检查一下网络状况，例如：
检查是否有其他占用网络资源的程序运行，例如迅雷下载（即使无下载任务，开着迅雷也可能会上传资源）、视频加速软件（优酷的‘爱酷’等），这些一般在电脑右下角的图标里可以找到，关闭即可；
是否多人共用网络，而其他人正在下载或占用网络，可以让其他人暂时把网线拔出，测试一下自己的网速是否恢复；
路由器、调制解调器（俗称‘猫’）是否过热、有故障，可以在发生断线时查看“调制解调器”的“link”指示灯是不是异常闪烁（此时包括网站也无法浏览）；
或暂时移除路由器，用电脑直接连接“调制解调器”，以检测是否是路由器问题；
或将路由器、调制解调器的电源切断1分钟后重新启动，并重启电脑，看能否恢复正常。
如果路由器开启了无线网络，关闭无线功能后再测试，目前可能存在盗用无线网络的设备。
如果以上均没有问题，则可能与网络供应商有关（电信、联通、铁通、教育网等），可向他们咨询或申请检查、帮助。
服务器繁忙：此类情况一般在假日在线人数高峰期时发生，最明显的症状为服务器内所有玩家都受影响（即使只有一个玩家不卡，也可以排除是服务器问题），可以选择稍稍避开高峰期游戏。
电脑问题卡机
电脑问题的卡机原因较多，包括电脑的性能配置、硬件驱动程序、木马病毒、软件兼容等等方面。
如果是客户端损坏或异常，可以尝试用客户端修复工具修复，在梦幻西游的文件夹下可找到。
重新启动电脑，可解决部分电脑缓存空间不足的问题。
如果非客户端异常导致，建议：查杀电脑病毒木马、清理后台程序、升级电脑硬件配置、检查显卡驱动程序、优化电脑软件，在需要时向电脑专业人士寻求帮助。
解决办法如下：
1、在梦幻西游登录界面点击其他工具选择客户端修复工具点击开始进行修复，一般都能修好
2、如果还不行可以选择重新下载安装游戏
3、还是不行的话请重装系统试试。
4、一般都能搞定了，如果还是有问题可能是电脑内存硬件坏了需要修理电脑。
