导读：梦幻西游帐号的申诉网址是wwwxyqcsnie163com。《梦幻西游》手游是由网易游戏基于原端游《梦幻西游2》开发的一款回合制角色扮演手机游戏，于2015年3月30日开启全平台公测。该游戏在中国大陆由网易游戏运营。同时也是由网易、4399
梦幻西游帐号的申诉网址是wwwxyqcsnie163com。
《梦幻西游》手游是由网易游戏基于原端游《梦幻西游2》开发的一款回合制角色扮演手机游戏，于2015年3月30日开启全平台公测。该游戏在中国大陆由网易游戏运营。同时也是由网易、4399手机游戏网（4399游戏盒）等平台共同运营。
该游戏主题为“轮回”，玩家扮演一名转世的修士穿越回大唐贞观年间（唐僧西行开始之时），投身于《西游记》的剧情中。游戏开放大唐、方寸、狮驼、地府、普陀、龙宫六大门派，并依托手游平台做了相应优化和改动，保留跑镖、捉鬼、宠物培养、比武、门派任务等游戏玩法。
2016年1月，在《99手游排行榜》中排名第二。2016年1月29日，《梦幻西游》 获苹果App Store最佳更新游戏推荐。
填写您的通行证用户名和以前使用过的大量点卡，请您尽量提供有效证据，这样申诉成功的机会会更大。 登录您的保密邮箱，将您的有效证件，和以前用过的密码。 填写您的通行证用户名和以前使用过的大量点卡，请您尽量提供有效证据，这样申诉成功的机会会更大。 如(1) 您被列在放沉迷列表中! 1将您的的帐号、密码、安全码、仓库锁、所在服务器 2您的身份证扫描（格式必须是JPG格式） 4尽可能提供能证明您是此通行证的玩家， 5可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机） 6在邮件里注明需要我们服务的内容，例如：我被列入防沉迷系统 并发送至梦幻西游客服信箱001号,mhxygm01@163com， 我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件提示! 如(2) 如果发现您的安全码泄露! 1将您的的帐号、密码、安全码、仓库锁、所在服务器 2您的身份证扫描（格式必须是JPG格式） 4尽可能提供能证明您是此通行证的玩家， 5可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机） 6在邮件里注明明需要我们服务的内容，例如：修改清空安全码 并发送至梦幻西游客服信箱001号,mhxygm01@163com， 我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件提示! 如(3) 如果您的通行证被他人恶意绑定了网易产品! 1将您的的帐号、密码、安全码、仓库锁、所在服务器 2您的身份证扫描（格式必须是JPG格式） 4尽可能提供能证明您是此通行证的玩家， 5可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机） 6在邮件里并注明需要我们服务的内容，例如：解除恶意绑定 并发送至梦幻西游客服信箱001号,mhxygm01@163com 我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件提示! 如(4) 如您的帐号被绑恶意绑定将军令! 请您提供以下资料： 1 将军令序列号 2 将军令绑定的游戏帐号 3 启用将军令的证件号码 4 身份证扫描件（启用将军令时填写的证件） 5 可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机） 6 在邮件里注明是将军令服务，并注明需要我们服务的内容，例如：解除将军令绑定 7提供您的有效证件，身份证扫描（必须是JPG格式）和您以前使用过的大量点卡 8填写您的帐号、密码、安全码、仓库锁、尽可能提供能证明您是此通行证的玩家，并发送至梦幻西游客服信箱001号，mhxygm01@163com，我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件提示! 感谢您对网易游戏的支持！ 温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：2280兆超大空间网易126免费邮或者提供尊贵服务的网易VIP邮箱。
被锁定的帐号是在锁定的72时后自动解锁的，可以选择等待，也可以提供有效的证件号码到梦幻客服中心取回帐号。
需要的资料包括
1、当时所填写的有效证件号码和你的身份证扫描件或者复印件。
2、通行证帐号。
3、联系邮箱。
4、找回原因等相信资料。
此外还可以通过游戏内做50次师门或者押50次镖解除冻结。
