导读：别急，可以玩的，估计封几天是根据帐号的严重性来定的，你可以直接打电话给客服问明情况，你要记住你原来帐号的东西，等级，修练，宝宝，装备，还有点卡，这些是要证明这号是不是你的毕要调差的问题!你现在要做的就是去证明这行为不是你搞的而是盗号的做的，
别急，可以玩的，估计封几天是根据帐号的严重性来定的，你可以直接打电话给客服问明情况，你要记住你原来帐号的东西，等级，修练，宝宝，装备，还有点卡，这些是要证明这号是不是你的毕要调差的问题!你现在要做的就是去证明这行为不是你搞的而是盗号的做的，外加一句，游戏里的朋友最好不要轻易相信，在利益面前游戏的朋友不算什么东西，贪是人的本性!
角色被禁止登入是被官网封号了，没有办法，只能等待官方解封。
被封号的原因是官方检测到该帐号的角色有使用脚本或外挂，这种情况官方都会作封号处理。
《梦幻西游》有完善的实时监控程序，确保每个游戏ID的所有关键行为都有记录。在抵制和打击第三方软件（俗称的外挂、脚本、辅助工具等）方面，《梦幻西游》将一如既往的坚持强硬的打击力度，对使用任何类型外挂的所有游戏ID，都将给予严厉的处罚。
开挂的后果：
《梦幻西游》一直倡导健康游戏，坚持公平平等的游戏环境，反对第三方软件挂出游戏等破坏游戏秩序的行为。因此，它多次打击第三方软件，如挂出游戏。
《梦幻西游》坚决对所有第三方软件（俗称插件、脚本、辅助工具等）施以最严重的攻击。立志为广大玩家提供一个纯净精彩的游戏世界，从源头上也为网络游戏提供一个公平公正、崇尚真诚交流的环境。
对于第三方软件（俗称插件、脚本、辅助工具等）的用户，将根据情况采取以下处罚。
1、处以永久封印的严厉处罚；
2、抓住禁欲主义的空隙进行劳动改革。如果警告失败，玩家将被永久禁止进入游戏。
去客服: 使用需要清空安全码的网易通行证登录提供游戏资料,申请清空安全码 第一步:使用需要清空安全码的网易通行证登录“客服专区”; 第二步:选择“帐号取回”栏目下的“清空安全码”项; 第三步:输入需要的资料提交; 需要的资料: 1、申请修改安全码的网易通行证; 2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）; 3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器; 4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）; 5、可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）; 6、其它游戏数据 梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。参考资料: http://reg163com/help/help4shtml#h2_6 然后 24 小时自动解开
登录游戏时没有输入保密卡或将军等，500秒后解除就可以上了。
安全码锁定账号”每次锁定账号的时间为24小时，超过锁定时间后账号将自动解锁。
如果您提交的资料正确，账号将会被锁定72小时，超过锁定时间后账号将自行解锁。
如果你的号是被别人在官网申请了锁定的话，建议你去修改《清空安全码》重新修改《物品锁》因为有可能您的安全码或物品锁密码，已经被其他人知道了。
《梦幻西游[1][2]》手游是由网易游戏基于原端游《梦幻西游2》开发的一款回合制角色扮演手机游戏，于2015年3月30日开启全平台公测。该游戏主题为“轮回”，玩家扮演一名转世的修士穿越回大唐贞观年间，投身于《西游记》的剧情中。游戏开放大唐、方寸、狮驼、地府、普陀、龙宫六大门派，并依托手游平台做了相应优化和改动，保留跑镖、捉鬼、宠物培养、比武、门派任务等游戏玩法。
在可选人物方面，目前有剑侠客、巫蛮儿、飞燕女、龙太子、玄彩娥、舞天姬、巨魔王、虎头怪、骨精灵这9个角色，未来会随着游戏更新继续增加新的角色，最终可能和端游角色保持一致，为15个。
宠物可以通过直接捕捉、使用金柳露洗练、炼妖等方式得到，不同的宠物需要自身达到不同的等级才能够参战。同时宠物等级不能超过人物等级+10，宠物等级在超过人物等级5级以上时就不会在平时的战斗中获得经验。
