导读：运行程序过多。清理手机后台，把不用的软件都清理了。缓存垃圾过多。比如微信聊天记录或者微博缓存之类的，都清掉。应用版本问题。版本过低，或者软件本身有问题。网速过低找个信号好的地方，或者连接wifi。实在不行，重启试试。电脑有以下原因可能产生软
运行程序过多。
清理手机后台，把不用的软件都清理了。
缓存垃圾过多。
比如微信聊天记录或者微博缓存之类的，都清掉。
应用版本问题。
版本过低，或者软件本身有问题。
网速过低
找个信号好的地方，或者连接wifi。
实在不行，重启试试。
电脑有以下原因可能产生软件闪退的问题：
1、操作系统问题：存在漏洞或bug，可通过修复漏洞或重装系统来解决；
2、软件兼容性问题：有些软件有系统要求或环境要求，比如系统要是32或64位、dot net要哪个版本、jre需要哪个版本等等，这个问题只要参照软件说明设置就可以解决；
3、软件bug：软件有bug，此问题只能默哀了，只能期待软件开发商早点修复了。
4、硬件故障：维修或更换；
5、内存不足：内存空间溢出，关闭一些程序，或加大内存。
解决办法如下：
1、重新下载并安装游戏，下载前关闭杀毒软件，安装时可以修改盘符但不要修改安装路径，更不要使用中文的安装路径；
2、个别情况会出现重新下载后依然无法登陆，这时该考虑中了病毒或木马又或者是恶意代码，卸载原有软件后全面深度杀毒，然后再重新安装游戏；
3、如果杀毒不解决问题的，只好重做系统再重新安装。
4、这样依然不能解决的，要重新分区、重新做系统、再重新安装，要按次序操作。
因硬件带不动游戏出现的，可以升级硬件来解决。
因驱动程序老旧出现的，可以升级驱动程序，比如显卡驱动，directx软件更新。
因网络异常端点出现的，可以开个网页测试，也可以通过网络测试软件测试，如果问题严重可以找网络运营商解决。
因系统资源被占用出现的，在进入游戏前把能关闭的软件都关闭，尤其是后台运行的软件。
建议您先尝试以下方法解决：
1、进入i管家--省电管理--后台高耗电中将该软件的开关打开。
2、从屏幕底部上滑调出任务栏，再长按该软件的图标加人白名单。
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到该游戏清除数据，或者卸载重新安装。
