导读：可能存在如下原因：1、服务器维护。关注官方公告，查看是否正在维护，系统维护期间会导致无法正常使用程序。2、手机版本过低。手机版本过低会出现应用程序部分功能无法使用的情况，请检查自己手机版本是否为最新。3、网络不好。检查自己手机的网络是否出现
可能存在如下原因：
1、服务器维护。关注官方公告，查看是否正在维护，系统维护期间会导致无法正常使用程序。
2、手机版本过低。手机版本过低会出现应用程序部分功能无法使用的情况，请检查自己手机版本是否为最新。
3、网络不好。检查自己手机的网络是否出现问题，更换WIFI连接或者使用3G/4G流量上网。
4、手机内存不足。同时运行的后台程序过多，导致新的应用无法启动，请尝试清理手机运行内存，关闭后台程序，或者重启手机再次进行尝试。
5、手机配置过低。手机配置过低会导致某些应用无法正常运行，下载兼容版本可以解决。
6、应用程序安装不正确。应用安装不正确会导致应用程序无法运行或错误运行，可以通过卸载然后重新安装解决。
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王者荣耀群排行显示小号的段位是因为在周二游戏维护之前，最后一次参加排位比赛是用小号参加的，所以系统会显示小号的段位。可以在周二游戏维护之前，用大号参加一次排位比赛即可显示大号的段位。
也可以在王者营地APP上修改为显示大号，修改为大号后，在排行榜内只显示该角色的段位信息。具体方法如下：
1、使用手机下载王者营地APP，打开并登陆，点击右下角我，如图所示。
2、点击右上角的设置图标，如图所示。
3、点击大小号管理。
4、然后进入这个页面，可以看到目前所有的角色信息，点击想要更换为大号的角色即可。大号的后方为**图标，其余为小号，不会在排行榜内显示。
5、在弹出来的对话框内点击确认。
6、这样大号就改变了，变成自己更换的那个号了。变为大号的角色后面会显示**，如图所示。这样再排行版内只显示该角色的段位信息了。
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