丁磊没能“再造一个网易”

游戏攻略02

丁磊没能“再造一个网易”,第1张

丁磊没能“再造一个网易
导读: 1、丁磊没能“再造一个网易”2、丁磊是不是金华3、产品分析 | 小红书-这本越来越厚的小红书该如何帮助用户更好的种草?4、为什么马云几乎从不参加丁磊组织的互联网饭局?5、网易养猪场的社会热议然而时隔8个月之后,安心又实惠的网易考拉却要易主
  • 1、丁磊没能“再造一个网易”
  • 2、丁磊是不是金华
  • 3、产品分析 | 小红书-这本越来越厚的小红书该如何帮助用户更好的种草?
  • 4、为什么马云几乎从不参加丁磊组织的互联网饭局?
  • 5、网易养猪场的社会热议

然而时隔8个月之后,安心又实惠的网易考拉却要易主了。

目前,阿里、网易考拉方面均对此交易消息不予置评。尽管昨日网易考拉的网站首页还在宣传其“816超级大牌折扣季”,但国内跨境电商市场离进入“一超多强”的格局越来越近了。

考拉人不眠:曾一路高歌猛进

交易还未官宣,关于网易考拉员工去向就传言纷纷,有网易考拉员工发帖感叹:今夜是考拉人的不眠夜。

有网友称:“考拉的事情大概率是真了。面对网易这个公司,心中无比失望。讲道理,考拉虽然被黑得挺惨,但已经算网易互联网这边比较好的部门了。亏损?严选云音乐等业务,哪个不亏损?考拉成立四年,连续九个季度跨境电商国内份额第一,真的是一手好牌,然后被卖?真是想不通。美团亏损九年,拼多多亏损四年,京东在盈利前也连续亏了无数年,老板都没有放弃。而考拉,才四年,被放弃了。”

丁磊的电商梦始于2014年。彼时,海关总署针对跨境电商行业连发“56号文”和“57号文”,让即将跨入“千亿元”门槛的海外代购市场,终结了数年野蛮生长的状态,在税收、渠道等方面都迎来了利好消息。

这其中的商机没有被丁磊所错过,主打自营直采理念的跨境电商平台“网易考拉海购”于2015年1月9日上线公测。该平台自成立之初便被丁磊寄予厚望,他曾在第二届世界互联网大会上表示,“未来三到五年,网易考拉海购将在市场上达到500亿到1000亿的规模,在电商领域再造一个网易。”

网易考拉海淘也很争气,根据2015年年度网易财报显示,网易邮箱、电商及其他业务在2015年净收入达3699亿元,发展势头良好。

验证了模式可行性的网易考拉海淘在2016年3月正式上线,并迎来了市场份额突飞猛进的一年。根据iiMedia Research发布的数据显示,2016年中国跨境电商零售进口销售额中,网易考拉海购以216%的市场占比位居第一,超过了天猫国际和京东全球购。此后,网易考拉海淘便持续位居跨境电商行业第一。丁磊“再造一个网易”的梦想似乎正在实现的路上。

随即网易考拉海淘在2018年6月迎来了更名,变更为“网易考拉”。表面上是“删掉了”跨境这一功能属性,实际上是代表着网易考拉更大的野心。更名后,网易考拉依然以进口商品和保税进口模式为核心,但它的方向已经由一个典型的垂直跨境电商,转向了综合型电商平台。

网易考拉在去年的进博会上迈出了转型的第一步,其与110余家全球品牌商签订了近200亿人民币的巨额订单,开始摆脱固有的“小众”形象。

除此之外,网易考拉也走上了铺设线下店的道路。今年1月20日,网易考拉开设首家线下旗舰店;随后的4月27日,其“全球工厂店”线下店在杭州面世。而网易考拉1号仓也在今年6月于宁波开仓。

“再造一个网易”梦想落空

在网易考拉一系列高歌猛进的动作之下,有一些问题却不容忽视。

由于没有自建物流,网易考拉只能将物流配送交给第三方,而这也容易出现不可控因素,导致网易考拉曾多次收到用户投诉订单到货时间长、常常取消等问题。

不仅如此,网易考拉也遭受了“售假”质疑。先是2017年2月份,雅诗兰黛中国公司鉴定网易考拉销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜为假冒伪劣产品;后是今年年初,有消费者投诉在网易考拉上购买的加拿大鹅羽绒服为假货,鉴定过程反反复复长达三月之久。

尽管这两起事件最终官方鉴定结果均为正品,但接二连三的纠纷,不仅影响了消费者的使用体验,降低了网易考拉的品牌信誉度,也间接说明了考拉还不足以能够对其供应链实现全面把控。

与此同时,从今年年初开始,网易考拉便屡屡传出裁员消息。据IT时报报道,“网易不同部门裁员比例也不同,网易考拉要裁掉20%左右员工。”

以上问题所带来的负面影响在网易最新的财报中十分明显。根据网易2019年第二季度财报显示,电商业务收入同比增长202%,为2017年第一季度以来最低增速,并且电商业务的成本反而同比增长1925%,达到4677亿元。

重压之下,网易考拉需要新的增长点来巩固自身的市场份额。在2018年网易第四季度财报电话会议上,网易CEO丁磊就曾表示,“网易对电商业务的战略合作和战略投资持开放的态度”。

于是,网易考拉在资本市场变得愈发活跃起来。今年2月就有消息曝出,网易考拉将合并亚马逊中国海外购业务,由网易考拉主动发起并推进,双方或采取换股方式。但随着亚马逊中国关闭本土电商业务,转变经营方向,仅保留海外淘业务后,二者之间的这笔交易最终不了了之。

在这之后,网易考拉却将自己的角色进行了转换,由“买”变“卖”。有消息称,从今年3月开始,网易考拉就已经在被积极的兜售,接触方包括阿里与拼多多。只是因为品牌契合度和收购价格的原因,拼多多与网易考拉最终没有达成交易,也得以让阿里与网易考拉进入了实质性的谈判。

就此,丁磊要在电商领域“再造一个网易”的梦想落空了。

阿里今年最贵一笔投资

20亿美金,这是阿里近两年的投资版图里费用高昂的一笔。

回顾2018年至今的投资,收购网易考拉的金额仅排在2018年4月95亿美元收购饿了么、25亿美金战略投资英国企业服务平台WPP之后,与同样20亿增资东南亚电商平台Lazada金额持平。一旦成功收购,网易考拉可以算的上近两年阿里在国内买入的第二贵的公司。

众所周知,创投圈“超级买手”阿里的投资大部分都是战略投资。赚钱并不是目的,所有投资并购的项目是围绕主线,不断夯实拓展阿里的商业版图,比如对饿了么的收购,就补齐了阿里本地生活短板,形成新零售战略布局。

伴随20亿美金收购网易考拉的传闻,还有它将与天猫国际融合的消息。天猫国际在阿里有战略性高度,今年3月,在第一届进博会的启动大会上,天猫国际正式升级为阿里大进口事业部,并宣布会持续加大投入,在5年内实现超过120个国家与地区的进口覆盖,商品从4000个品类扩充到8000个品类以上。

在跨境电商领域,天猫国际和网易考拉占据半壁江山。市场增量难得,对于天猫国际来说,网易考拉无疑是穷追猛赶的对手,买入考拉,就代表占有了一半以上的市场份额,还能把属于网易考拉的仓储、物流、品类等各种资源悉数梳理一遍,并收入囊中,更能减少不必要的价格战。

更重要的是,阿里眼中的电商市场绝不仅仅局限于中国,在电商竞争日趋激烈下,破局是每个平台逃不过的难题。阿里早已在全球贸易中寻找增长点,这也是为什么马云一直在做EWTP的全球化电子商务平台。

海淘格局生变,影响到的绝不只是天猫国际和网易考拉。据称,与阿里共同竞争投资网易考拉的还曾有京东、腾讯,甚至后起之秀拼多多。今年年初,拼多多推出一个名为“多多国际”的跨境项目,正式入局跨境电商,培养用户在平台上购买高性价比品牌货的习惯,它还将在这个月正式开通“全球购”频道,计划3年内招募50万家海外中小商家入驻。

今年5月,拼多多商品分类做出调整,原来的国际板块下线,新增“海淘”分类。因此,有一种说法是阿里20亿美金买下网易考拉是“防御性收购”,防止拼多多任何迹象的业务延伸。不过,刚刚起步的拼多多能否迅速做起海淘业务,尚且存疑。

阿里的阻击战虽不一定是为了拼多多,但京东和腾讯的因素是存在的。根据艾媒咨询的数据,京东旗下的海囤全球2018年在跨境贸易中占据了132%的市场份额,唯品国际123%,论起基因,京东显然比拼多多更具有威胁性。在腾讯和京东联手投资唯品会后,形成了三者统一战线合纵攻阿里的状态。

数据显示,预计到2020年,全球跨境网购消费金额将达到1万亿美元,相比2018年增长近50%。站稳第一梯队的阿里,迟早都会向其他存量市场进攻。

熙熙攘攘的市场从来不缺玩家,而跨境电商攻防战已白热化。

  不是

  姓名:丁磊

  民族:汉族

  性别:男

  出生年月:19711010

  星座:天秤座

  籍贯:浙江宁波

  毕业院校:电子科技大学

  供职机构:网易公司

  职务:网易公司创始人兼CEO

  1971年10月生于宁波,奉化

  1993年毕业于电子科技大学

  1993~1995年在宁波市电信局工作

  1995年-1996年就职于Sybase广州公司

  1996年-1997年就职于广州飞捷公司

  1997年5月创办网易

  网易公司首席架构设计师,丁磊1997年6月创立网易公司,将网易从一个十几个人的私企发展到今天拥有近300员工在美国公开上市的知名互联网技术企业。2000年3月,丁磊辞去首席执行官,出任网易公司联合首席技术执行官,2001年3月,担任首席架构设计师,专注于公司远景战略的设计与规划。在创立网易公司之前,丁磊曾是中国电信的一名技术工程师,后担任一家美国数据库软件公--美国赛贝斯(中国)公司(Sybase)的技术支持工程师。丁磊毕业于电子科技大学,获工学学士学位。

  新华网浙江频道8月6日电上周,网易公布了今年第二季度财务报告,其股价猛涨,最高蹿至5221美元。以每股50美元计算,网易市值已达157亿美元,创始人丁磊持有58%的股份,账面价值约合人民币75亿元。在去年《福布斯》中国内地富豪榜上,中信泰富的荣智健和世茂集团的许荣茂分别以7035亿元和6456亿元的个人资产排名前两位。

  网易成立后的最初两年,丁磊把资金和精力主要放在开发互联网应用软件上,其中1997年11月推出了中国第一个双语电子邮件系统。2000年3月,丁磊辞去首席执行官,出任网易公司联合首席技术执行官,2001年3月,担任首席架构师,专注于公司远景战略的设计与规划。

本文将从以下几个方面进行分析:

1 产品功能结构

2 竞品分析

3 用户分析

4 用户调研

5 功能迭代

6 总结

1  产品功能结构

2 竞 品 分 析

21 产品定位

小红书是一款为年轻人打造的生活方式分享社区+综合电商平台。

22 竞品分析

在“竞品分析”中,我选择拥有大公司支持的“考拉海购”,与小红书拥有同样“社区”+“电商”发展模式的短视频领域独角兽“抖音”,以及很早就在探索“社区”与“电商”该如何发展的“蘑菇街”。

221 竞品发展史

数据来源 —— 企查查、七麦数据

小红书在早期只做“真实”的用户购物分享社区,为了保证社区用户必须是“真实”用户,不欢迎代购加入。随着小红书以“真实的”购物分享策略在行业内声名鹊起,但为了保障用户体验,小红书依旧不引入任何广告商,而是选择了符合用户需求的自营“电商”。在当时,小红书抓住了当时跨境电商的利好政策,形成了“社区”+“电商”的模式,完成了商业闭环。而后一改创业初期零广告投放的商业策略,小红书主动签约明星、冠名综艺节目,使得用户量爆发式上升。逐渐小红书已经从单一的“跨境电商”模式转变为包括第三方商家和国内品牌入驻的“综合电商”模式。为进一步完成社区商业化的探索,小红书于去年年底上线品牌合作人平台,于今年进一步提高了品牌合作人的入驻门槛,力图尽可能的保证用户体验不被破坏,同时完善整合营销策略。针对最近发生的App下线整顿的问题,提高并维持社区内容质量一直是小红书应该坚守的生存之本。

抖音在发展初期,选择了与快手不一样的生存方式,注重内容生产质量、加强研发短视频拍摄技术、中心化运营流量,推送高品质的视频给用户。明确了产品定位之后,抖音不惜成本的投放广告,与一线明星合作,短时间内获得了大量的用户,使之与快手抗衡成为了可能。保证内容质量的同时,抖音还开展了自己的商业模式,接入一些大品牌的广告,完成了商业化的第一步。广告内容与平台调性相吻合,是抖音探索商业化成功的第一步。今年,随着抖音上线电商小程序、开展“抖音小店”、与第三方电商平台的合作,抖音在电商领域正在走向开放。

网易考拉在创立初期,重视后端的运营,一直在打磨供应链与供应商合作环节,力图主打“正品+低价”模式。依靠网易的研发能力与品牌优势,加上丁磊为网易考拉站台,网易考拉迎了用户的爆发式增长。后上线社区功能,完成“社区”+“电商”的商业闭环。随后,继续完善自己的货运物流,提升全球的仓储物流能力,更加强调所提供商品的质量与服务。在易观给出的2019年第3季度中国跨境进口零售电商市场规模报告中,小红书占比仅为34%,而排在前两名的分别是:天猫国际(341%)和考拉海购(262%)。为与“拼多多”抗衡,提前布局跨境电商的阿里收购原“网易考拉”,阿里在跨境电商领域就占据了海淘市场的大半江山,成为了小红书最大的竞争对手。

蘑菇街的发展,较为曲折,三年内经历三次转型。起初,蘑菇街以“社区”起家,随着用户购买欲望增强,“导购”模式应运而生。不过好景不长,随着上游淘宝平台对佣金比例的下调,蘑菇街开始了自建商城之路。随着电商平台竞争越来越激烈,于2016年,蘑菇街与美丽说合并,企图全方位覆盖女性电商用户。近年,蘑菇街的业绩出现亏损,用户也不再增加。

从以上四家公司发展史,我们可以看出,公司要想实现长久发展,必须保证核心业务足够强大,甚至不惜斥巨资发力“社区”抑或是“电商”,总之不可“鱼”与“熊掌”兼得。这样才能筑起商业护城河,拥有核心竞争力,变现才能显得水到渠成。当然在“变现”方面,小红书显得保守,这正合瞿芳与毛文超的心意——构建“保证活跃度”的社区,不让其他因素影响社区发展。相比之下,抖音的“变现”方式显得激进且开放,多种“变现”方式百花齐放,我想这也是因为抖音拥有强大的用户群,使得他底气十足。总之,两家成功的公司,都是抓住了“高质量社区”业务,“优先”且“专一”地发展。

222 竞品重要数据对比

数据来源 —— 易观数据

从以上数据可以看出:

活跃人数

小红书的活跃人数(8000万)比蘑菇街(1000万)和考拉海购(500万)多出一个数量级,但该项数据远远不如抖音(接近5亿),这说明在短视频社区方面,抖音已经占据绝对统治地位。当下,抖音已经占据了人们日常手机使用的绝大部分,似乎人们日常除了使用微信,就是抖音了,这也给了我们一些启发。在注意娱乐等精神刺激的短视频疯狂侵占着我们的生活时,是否高质量的内容会迎来一次爆发。这种爆发不会体现在人均日启动次数以及日使用时长上,而是会形成以下局面:人们刷抖音多了,势必会觉得近来过得好空虚,在面临必要的购物决策时,不会很容易相信“光怪陆离”的抖音社区内容。反而会想起,以“高内容质量”著称的小红书,且良好的行业独占率说明小红书仍有自己存在的一席之地,这指示这小红书应该产生更多的更为详细、真实的图文类“种草笔记”。

不过,抖音的成功还是给了我们很大的启发,用户确实容易沉浸于“不费脑”且“拥有新鲜刺激”的短视频上来。小红书也应该,大力引导PGC、OGC等内容生产者生产出高质量的短视频“种草”内容,同时继续扩大用户使用场景。

人均日启动次数

从人均日启动次数可以看出,除抖音占据龙头之外,小红书人均日启动次数数据表现不差,分别是36与38,这说明大多数人们的购物方式依旧保持着“先看攻略”再“购物”的消费行为。小红书的人均日启动次数为36次,这基本符合小红书的目标用户人群,年轻一代,吹求新潮,有个性,喜欢自己了解周边事物,不喜欢随大流。一日使用次数能达到36,,这基本符合上班族或者学生的生活作息,午饭时、晚饭时以及睡前这三个时间段。而抖音的日启动次数明显偏多,原因可能是,短视频以“快”、“多变”的内容形式为主,方便人们在任何空闲时间浏览,例如:等公交、等电梯以及任何工作间隙。

人均日使用时长

小红书的该项数据为192分钟,较蘑菇街(246分钟)和抖音(587分钟)少一些。从三者的主要业务方面来说,抖音集合了关于男女老少,从生活到娱乐各个方面的视频,在内容上可以给用户他不间断的精神刺激。而蘑菇街很早就开通了“直播”功能,展现形式上比图文以及视频更丰富,人们愿意停留的时间相对较长一些。

人均月度使用天数

基于上述分析原因,小红书的108次虽不敌抖音的184次。但蘑菇街仅有38次,考拉海购也只有39次。还不错的数据表现说明小红书在几款产品中保持着较高的用户忠诚度,其优质的、真实的种草内容深入人心,使得用户在产生任何寻求购物、旅行、美食经验的需求时,都会去浏览小红书。

次月留存率

小红书的次月留存率仅为289%,明显低于其他三款产品,这可能是因为,用户在产生购物冲动时,虽然会先去看小红书的“种草攻略”,但最终结果导向了“购买”这一行为,在了解了产品的基本信息之后,容易形成“品牌”认知,便不需要再被“种草”,反而会多去使用以“电商”为主的考拉海购、天猫国际、京东国际以及淘宝的全球购。抖音以其超高品质的视频内容保持着68%的超高次月留存率。

行业独占率

小红书在行业独占率(173%)表现上,表现不错,这说明小红书的用户较为忠诚,拥有良好的业界口碑。相较于“百度贴吧”、“知乎”,小红书在“综合社区”领域遥遥领先。但在“电商”领域,目前很难与阿里、京东商业巨头抗衡。

223 产品总结

从以上的内容可以看出,小红书应该在保证其内容的优质的情况下,丰富笔记内容以及所涉领域,增加用户留存,提高用户体验。在我看来,随着KOL流失严重,小红书应该加强与MCN机构的合作,为其充分提供流量支持。因为抖音终会是达人纷争的红海,定会有不少达人会换种方式切入市场,博得眼球,小红书就成了“备选优质社区”的不二之选。另外,在公司的资源有限的情况下,小红书还要平衡“社区”与“商城”之间的发展,争取做到可以提供“正品”+“更低价”的商品,毕竟“电商变现”是小红书应该考虑的问题。

3 用户分析

31 小红书用户角色地图

32 小红书用户画像

● 张娟,女性,江苏人,30岁,银行大堂经理

基本属性: 已婚、有儿女、受过高等教育

购物习惯: 收入中等偏上、购买力强、喜欢上网购物。

性格特点: 喜欢社交、旅行、拍照、乐观开朗、喜欢分享、 生活压力适中

用户行为: 张女士平日工作繁忙,没有太多时间做家务,再加上需要照顾儿女,就更没有时间照顾家庭。要强的她主动担任起家庭内部事务的重担,平日里没有太多时间洗衣做饭的她想添一些家用电器,用来解放双手,换来时间与家人相伴。

张女士用周末的闲暇时间,拿起手机准备网购一个“洗干一体机”。因为没有洗衣机相关的购物经验,她先打开了小红书,开始浏览关于“洗衣机”的购买攻略,以及产品特点。

在了解详细后,出于对小红书的热爱,顺手在小红书“商城”购置了一台松下的“洗干一体机”,满心欢喜的她期待着下周能收到“松下”旗舰店寄出的正品商品。

● 刘琳琳,女性,广州人,25岁,研究生在读

基本属性: 未婚、受过高等教育

购物习惯: 每月依靠父母供给生活费,购买力中等偏下  喜欢上网购物

性格特点: 喜欢社交、拍照、追求潮流、乐观开朗、喜欢分享、生活压力小

用户行为: 刘同学,在同学圈子里不是最有钱的。但是在大学生活的时光,一日三餐的开销和生活杂费相对较低,使得刘同学可以每月攒下1000元。

在同学圈子里,尤其是女生宿舍内,女性朋友聚在一起最爱讨论的就是购物心得,以及众多知名品牌的最新发售情况。经常聊到特别开心的时候,就产生了购物的冲动。因为与身边朋友的购物情况以及需求大致相同,在热情高涨的氛围中,通常三五个好友会一起进行拼团购买。

年轻人喜欢接触新鲜事物,,她们已经习惯了阅读小红书的种草攻略,所以当她们产生购物需求时,恰好碰到小红书的拼团活动或者限时购,大家就顺便下单了。

● 王燕,女性,山东人,25岁,工作一至两年

基本属性: 未婚、受过高等教育、来自小县城

购物习惯: 收入中等偏低、购买力中等偏下、喜欢上网购物

性格特点: 喜欢社交、拍照、追求潮流、乐观开朗、喜欢分享、生活压力小

用户行为: 由于王同学刚刚毕业,每月能获得大概4000元左右的薪资。家庭条件不是特别优越的她通常平日里节衣缩食,每年都会往家里寄钱。每逢过年时或者特别重要的节日,才会舍得在自己身上消费。

习惯了大城市里生活的她,树立了对品牌的意识,虽然买不起特别昂贵的商品,但注重品牌与质量的她也希望买到物有所值的商品。

但是在琳琅满目的商品时代,她也有点儿看花眼了,所以便拿起手机打开了同学推荐的小红书,浏览了上面发布的很多笔记。

看到了评价还不错的商品,便打开手机淘宝进行相关产品搜索,找到价格最便宜的商品,然后下单了,这样一来,小红书仅仅成为了她了解商品的方式。

● 李斐,男性,浙江人,24岁,本科生在读

基本属性: 恋爱中、受过高等教育

购物习惯: 每月靠父母供给生活费、购买力中等、喜欢上网购物

性格特点: 追求个性,不太懂得省钱,享受生活  生活压力小喜

用户行为: 情人节就要到了,恋爱中的李斐,身为直男不知道给女朋友买什么礼物好。想到淘宝等网购平台充斥着不真实的评论,并且没有形成用户交流的社区,对产品的定位意义以及品牌的介绍不够丰富。所以,李斐打开了小红书,在上面搜索情人节礼物,李飞花了将近两个小时的时间去浏览琳琅满目的商品。

因为想给女朋友惊喜,十分注意品质的他选择了小红书的海外直邮服务。最终李飞选择了一款迪奥的口红套装,作为送给女友的情人节礼物。

● 段硕,男性,居住在澳大利亚,25岁,海外留学生

基本属性: 恋爱中、受过高等教育

购物习惯: 每月父母给很多生活费、购买力强、喜欢上网购物

性格特点: 追求个性、享受生活、爱拍照、爱美食、生活压力小

用户行为: 在澳洲留学期间,段硕与其女友一直过着比较优越的生活。在学习之余,两个人喜欢一同旅游,结伴出行。但是由于初来乍到,二者对澳洲的本地情况不是特别了解,没有来过澳洲的他们也开始犯难了,更不知道自己的旅行攻略该如何制定。

这时,段硕首先想到了马蜂窝这个旅游神器,浏览了许久用户分享的经验。但是本着旅行攻略应该制定的特别周到这一原则,他又打开了小红书这一款APP,继续搜索起了澳洲旅行攻略,澳洲自驾游等相关种草笔记。

后来凭借着两款功能强大的APP,他和女友也开始了为期5天的澳洲旅行,品尝着当地的美食,领略着当地的风土人情。

● 赵倩(内容制造者),女性,广东人,27岁,自由工作者

基本属性: 单身、普通本科毕业

生活习惯: 靠倒卖服装生活、购买力中等偏下、生活不算稳定

性格特点: 爱拼搏、肯吃苦、思维比较灵活、容易接受新鲜事物、生活压力比较大

用户行为: 大学毕业后,出于对服装的热爱,赵倩跟随姐姐一起来到了广州,做起了服装生意,刚开始自己进货卖货,跑遍了广州各大服装批发市场。但是随着竞争越来越激烈,赵倩也一直在思考着是否有别的方式提高自己的收入。

刚开始,她试图经营自己的淘宝店,可是网上购物平台已经发展很多年,赵倩这个时候选择进入似乎已经没有的机会。

不甘心的她,试图做抖音短视频进行带货。由于经验不足以及颜值不如别人高等问题抖音这条路似乎不太适合她。

后来他想到了小红书的种草社区,基于对一些主要针对二三线城市消费者的女装品牌的了解,她开始撰写小红书的种草社区。

没有经验的她,在完成一、两篇种草文稿后,发现要想独立完成这项工作,压力还是比较大的,对各项技能要求也比较高。所以她近期试图签约一家靠谱的MCN机构。

● 李宁(品牌供应商)

基本属性: 紧跟潮流、服务年轻人、注重品质、追求个性

商家行为: 以体育品牌发家的李宁,最近在纽约时装周又火了,其推出的多款单品成为了潮流达人追捧的对象,引来无数红人的上身测评。

李宁计划借势发力,想继续维持自己高端的品牌地位。其网络电商的布局中自然也包括了,以高品质著称的小红书商城,因小红叔的受众群正好满足李宁的目标用户,李宁与小红书成功签约,在小红书上,设立了李宁的官方旗舰店。

4 用户调研

这里的用户调研的主要方法是收集用户反馈和用户深度访谈。其中收集用户反馈因为无法得到产品内部反馈和社群的数据,所以以深度用户访谈的建议为主。

41 用户访谈结果

42 用户访谈总结

在用户访谈阶段总共邀请了5名用户,4名女生1名男生。年龄分布在21-30岁。从事行业以学生为主。

下面是通过调研发现的问题和需求。

1小红书依旧以“高质量社区”的形象存在于用户心中,内容形式多样亦是其优势。对于评论区的质量把控仍是小红书的努力方向。

2面对越来越多的垂直类产品出现,小红书的全品类笔记不能形成内容方面的优势。但是,小红书在“美妆”方面的成功运营是其可见的优势。

3小红书的电商业务不是特别突出。因为各大电商巨头的存在以及用户行为习惯难以轻易改变的情况下,用户对小红书的电商业务贡献还不是特别高。

4内容分享功能还未被用户完全接受并使用,这或许与小红书的内容质量与其内容是否独家有很大关系。因为用户分享是人类本能,并不会减弱,唯一影响用户分享的只会是内容质量。

5部分用户对于美妆产品有一定的相关知识经验积累;另外各大博主在介绍产品时,会介绍关于化妆品的知识以及护肤知识。在这样的前提下,很多老用户(或者自己有充分的美妆知识者)不会去被“笔记”种草,新用户以及经验较少的用户或将成为被关注用户。

5 功能迭代

功能结构图

下图为优化后的部分功能结构图,红色部分为新增功能。

51 AI测肤功能

建议:

1用户有了解自己的肤质的需求

2根据用户肤质,可以进行个性化商品推荐,提高商品购买转化率

解决方案如下:

1用户根据操作说明来完成,对自己的AI测肤。在AI测肤时,小红书可以判断用户的相机使用权限,并提示用户打开相机使用权限。打开后小红书会提示用户调整好距离,角度光线等问题,帮助用户完成AI测肤。

2之所以不选择提示声音,是选择“语音提示”会在多数场景下,影响他人,抑或迫使用户使用耳机,影响用户体验。

3不使用后置摄像头,是因为不符合大部分用户的操作习惯,寻找光线充足的地方也可弥补测肤的精准度。

建议:

1对于普通美妆爱好者以及部分男性用户,对肤质报告会产生比较强的依赖,因为这是他们最直观能看到自己肤质详情的信息。笔者想通过肤质报告来提高用户对自己肤质的了解,进而通过专属商品榜单及商品推荐,提高商品的转化率。

2相比较盖得排行,那种多维度的图表来说,有以下几个问题:

干油性与水分维度重合

肤色并不是可以用分值体现出来

维度太多,难以给人带来直观印象

缺少定性分析,用户很难知道分值所属的档次/等级

维度多用分值体现,很难配合接下来的关键字搜索功能,难以匹配产品库

3相比美丽修行,其肤质报告集中以文字形式体现,用户可以查看更多,以看到更多详细的内容。但通过调查发现,很多使用AI测肤的用户都是对化妆品了解不多的小白,所以需要更多更形象的解释。(其实很多女性很了解自己的肤质,肤质报告仅供参考,而更严谨的报告又不是相机测出来的,甚至还有季节变换的问题)

综上,此肤质报告应该设计更直观,方便小白阅读,理解。

解决方案如下:

52 小红心大赏榜单

建议:

1从使用场景来看,小红书榜单更能给一些注重排名的男性用户,抑或是一些化妆品知识和经验不足的女性提供参考意见。在这样的情况下,我选择取消了按月份筛选的功能,会给用户带来“选择恐惧”;更不会新增按照“价格区间”筛选排序的功能。

2小红书对用户肤质的了解,在此界面下优先根据用户肤质进行推荐。考虑到部分用户会存在“不愿测肤质”以及“给朋友送礼物”的情况,该类用户更希望看到全网热搜榜单,而不是根据个人肤质推荐的榜单,具有局限性。

3细分榜单功能与小红星大赏主榜单功能大致相同,只不过细分榜单更能记录用户的爱好以及兴趣方向,并进行对用户的数据采集,从而完成更多的个性化推荐。

解决方案如下:

53 产品详情

建议:

1经过调研,许多用户都会去对比不同的产品。但通常不会去对比成分,因为相对专业。所以一般都是“使用效果”的对比。而在“使用效果”的对比方面,以“对比笔记”的形式最能向用户解释清楚。所以有必要向用户展示筛选出的关于对比的笔记。通过对比,更能显示出不同产品的优缺点,从而帮助用户选出适合自己的产品。

2对于防晒霜来说,“防晒力”“清爽度”“水润度”“温和度”“不搓泥”,这五个维度,确实是防晒霜应该考核的细分的五个功能维度,对不同维度分别打分,从而算出总分。

3与美丽修行相比,小红书的产品成分列表中,去掉了“致癌风险”一列,因为绝大多数产品都是符合国家化学计量用量的,因此,即便有致癌风险的成分,通常不会真的致癌。如果强行描述或解释,可能会误导消费者,从而降低顾客购买率。

解决方案如下:

54 护肤清单

建议:

1在用户访谈时,我发现很多用户面对琳琅满目的商品,时不时会乱了阵脚,面对选择恐惧。在质量的情况下,护肤清单就如同购物时我们看到的购物车功能可以帮助用户收藏暂时喜欢的商品,进而帮用户进行下一轮的选择,帮助用户理清思路,做出更正确的决定。

2在护肤清单中同样需要榜单的内容排列方式,肤质概况放在顶部,接下来得商品需要用不同的分类进行归纳整理。删除功能与立即购买功能当然必不可少。这里的立即购买也增加了商品购买的转化率。

解决方案如下:

55 产品购买

建议:

1在用户搜索商品,并点击商城专栏时,用户可以去查看产品详情,并查看该产品所在榜单,这样可以整合,新增功能在不同界面中放入功能入口,增加功能之间的连贯性,方便用户在购买前做出正确的选择,提高商品购买转化率。

解决方案如下:

56  消息推送

建议:

1“消息”是“小红书”和社区用户以及商户交流和沟通的重要方式。及时的官方提醒可以帮助用户接收到关于“榜单”的更新通知,提高用户体验。同时,增加“我的肤质”以及“我关注的榜单”功能以完善用户体验。

解决方案如下:

57 社区笔记

建议:

1在小红书主页关注栏下,“分享瞬间”的右方新增了“小红星大赏榜单”以及“我的肤质”入口。

2一方面为了帮助ugc或者pgc生内容生产者提高笔记发布的体验,另一方面,方便了小红书用户在浏览部分美妆商品时能够立即定位该商品在榜单中的排名。

3同时增加了两个官方话题标签,提高了用户的参与度,增加了小红星榜单的曝光度。

4通过增加笔记分类,“对比笔记”来帮助用户直接挑选出当下最热门产品,通过对这些产品的对比,亦能帮助用户提供更多选择,亦能帮助用户分清不同琳琅满目的商品的区别。

解决方案如下:

58 其他

具体方案如下:

6  总结

小红书一直致力于完善内容加电商的商业模式,在努力打造商业闭环的过程中,遇到了很多问题。笔者在此尽可能去帮助小红书保证内容发布质量的同时增加用户商品购买的行为。

根据深度用户访谈以及网上用户对小红书的评论与反馈,笔者认为小红星大赏榜单才是当下小红书最需要完善的功能之一。

通过以上功能迭代方案,尽可能帮助用户告别选择困难,通过更直接的方式来引导用户做出对商品购买最正确的选择。产品对比笔记以及小红星榜单,均是帮助用户更加客观更加理性地从多维度去对比产品。

科技永无止境,今天业内又发生了什么?广大网友对此怎么看?下面跟小编一起围观下各大网友对今天热议话题的评论吧!

今天跟大家分享的话题是为什么马云几乎从不参加丁磊组织的互联网饭局?,新闻一经爆出,就引来各界围观,分分钟上了热门头条。一时之间多家媒体纷纷发表、转载,如网易、新浪、腾讯等均有报道,大家可直接在百度中搜索该话题查看。仅在网易新闻中,截止目前参与评论数已达到1485,可见该话题的热议程度。

新闻简介:为什么马云几乎从不参加丁磊组织的互联网饭局?乌镇大会办了四年,丁氏饭局也攒了四年,从最开始的旧友谈心,到如今的指点山河,饭桌也是越摆越长,今年的丁磊饭局,共有二十余位大佬出席,马化腾李彦宏两巨头皆在,却独缺马云。不过,大佬们可都是经历过大风大浪的,心理素质也都够硬,饭局上有过节的可不止马云和丁磊,腾讯和360,华为和小米,周鸿祎和傅盛,哪个之前不是撕的昏天黑地,他们尚且可以不计前嫌,和气生财,为何偏偏只有丁磊和马云还纠结于个人恩怨,格局也未免太小了吧!

对于这一头条,网友们纷纷赶来围观,并发表自己的观点。@拉法拉网友说:马云要总统请的,他们请不起。网友@娜思琳说:他们怕请了马被忽悠洗脑[捂脸]也有网友@劳伦斯表示:因为他看不见你,如果你请我必到。

自古回复出大神,不只这些,还有众多网友纷纷表示:

@莎望: 这群人组个饭局,没请马云,没成想马云最后却成了饭局的热门人物[捂脸]。

@像影子一样: 没去就没去,做人太膨胀了不好,马化腾身家比你高,公司也比你大,雷军和强东等等都在场,也不缺你一个马云了,也不打麻将,人家那几个人打麻将也都是一亿飘十亿的[大笑]

@伯贤不咸他很甜: 马云去年赔了55亿,人家都怕你了。

@菲莉帕: 马云如果请饭局那来的都是全球互联网大伽各国政要乌镇没有马云参加什么都无味!支持阿里![大笑]

@塞夫拉吉: 马云要是说,他们没请我,可能是我不够资格吧。请我我很愿意去这类的话。估计全国又支持他了

@夜月铅华泪满襟: 在场的人除了马化腾外,其他人确实没有什么资格请马云一起吃饭。出席这种饭局会拉低了马云的层次。

@爱过才知痛: 丁磊一个卖猪肉卖游戏的,情怀远远比不上马云,虽然杰克马有点装壁,但是干的都是大事。丁磊就是纯粹赚钱、玩,土豪而已!

@杰罗姆: 这样组织饭局是不团结的表现,有句话叫:宁落十人不落一人,马云是你们谁都取代不了的

@伤疼: 这不是国际互联网大会么,马云要请客,怎么也要请上一众国际大腕,马云还是很低调的,不服不行。

@为难自己: 中国少了马云会怎样?少了马化腾会怎样?少了丁磊会怎样?少了刘强东会怎样?

怎么样,这个话题还感兴趣吗,看完这些你的心情还平静吗?欢迎持续关注哦!

养猪是噱头还是务实?

养猪场已投入建设。不管是为革新旧的养殖方式,还是为公司寻求新的发展方向,丁磊养猪势必成为众人继续关注的热点。是噱头还是务实对此,各家看法也不同。

在此前两会期间,新希望集团董事长刘永好在提及丁磊养猪时,表示很看好,并称“以前人家都觉得养猪土,搞互联网的人都很时尚洋气。现在,最时尚的人都去养猪了,说明畜牧行业是有潜力有前途的。”

京东商城(简称“京东”)CEO刘强东则在听闻丁磊“养猪场”落实的消息后,第一时间微博发文表支持。刘强东称,相信丁磊的信誉和品质,也希望“以后家里猪肉全部是丁磊猪”。同时,他还调侃道,要是网上可以卖生鲜食品,一定会在京东首发“丁磊猪”,也可以称网易猪。

而作为当事人,在外界质疑养猪之举是“乱搞”、“作秀”时,丁磊却表示,该做法“既能够解决就业和农民收入的问题,又能解决食品安全的问题”,同时也引导各界去关注三农问题,“为什么不能养呢”

网易养猪濒临“散伙”?

从一个大家认为的笑话开始,“网易猪”颇受争议,然而,最近网易交出养猪成绩单:目前400头在养,100多头年底出栏供试吃。

2013年11月16日下午消息,针对媒体刊出的《网易养猪濒临“散伙” 迄今仅100多头试验猪》的消息,网易作出官方回应。称“目前,养猪场内养殖了400多头猪,喂料系统、污水处理等技术的测试结果基本令人满意。 ”