导读：你好楼主！"馨香的没药"很高兴为你回答!1、若是出现账号被盗的情况，可以直接进行填单反馈，请在DNF填单页面左边目录中选择“盗号受理”项进行反馈处理；2、如果该账号下的角色已经被删除，请先在页面左边目录中选择“账号/角色问题”下的“角色恢复
你好楼主！"馨香的没药"很高兴为你回答!
1、若是出现账号被盗的情况，可以直接进行填单反馈，请在DNF填单页面左边目录中选择“盗号受理”项进行反馈处理；
2、如果该账号下的角色已经被删除，请先在页面左边目录中选择“账号/角色问题”下的“角色恢复”中进行角色恢复申诉，再进行申述盗号；
3、受理申诉的被盗删除角色必须达到18级，填单前请仔细阅读《“地下城与勇士”游戏道具、装备丢失找回服务协议》。填单时请填写详细的被盗信息（发现被盗时间），其中包括：丢失金钱数量、物品名称、物品属性、物品强化等级（例：40级蛊藤腰带、轻甲，附加属性力量+10等，武器强化+10）、材料（数量）、消耗品（数量）等。最好提供装备数量6件或6件以上，以便能更快更准确地核实信息。同时，金钱、DNF点券、Q点、Q币无法找回，官方只能尽力找回被盗物品，但不能保证100％返还。
最后"馨香的没药"祝楼主游戏愉快!
打开客服官网，登录QQ帐号后，阅读《地下城与勇士游戏道具、装备丢失找回服务协议》后，同意后点击下一步；
2、填单时请填写详细的被盗信息，其中包括：服务器、希望恢复的角色名、被盗前最后一次登录时间、发现被盗时间、是否使用密保卡、经常登录的城市、好友QQ号码以及您问题的详细描述（请准确填写，以免找回失败），以便能更快更准确地核实信息。如下图：
同时，金钱、DNF点券、Q点、Q币无法找回，官方只能尽力找回被盗装备，但不能保证100％返还。
温馨提示：
1、防止被盗，前提是必须保护帐号的安全，建议提高帐号的安全，提高帐号安全的方法如下：
①设置密码保护的三个机密问题和答案，详情请见>>；
②设置密码保护的手机令牌，详情请见>>；
③通过密保手机重设密码，详情请见>>；
④设置密码保护的真实姓名和证件号码，详情请见>>；
⑤设置了一个安全的登录密码，详情请见>>；
⑥使用密保卡，详情请见>>；
2、请您不要使用外挂、不要登录虚假信息网站、不要在不正规的网吧上网、不要把帐号和密码给其他人。
希望通过以上步骤的操作后您所遇到的问题即可解决，但若通过以上方法依然未得到解决，请您登录我们的网上客服中心进行咨询，以便为您更进一步地核实处理
发现被盗号了，首先确定你属于以下哪种情况，如果自己家中木马，就先杀毒，杀不干净的话就用卡巴~，如果是在网吧，马上到没毒的电脑去改QQ密码，然后到以下这个网址去找回装备 http://serviceqqcom/ptLoginshtmlurl= http://serviceqqcom/cgi-bin/communionsid=1017&subject_id=525 但是很遗憾的告诉你，金币消耗品和材料都是找不回的~很多封装的话大概可以找回大部分~~我找过几次，第一次找回80%，找回来的封装全部变成不可交易~加强的变没加，最上变最下级（都分解了）第二次（因为分解掉之前找回的没剩什么了）一件都没找到~以下是我自己被洗号几次总结的经验，楼主看看~希望能帮到你O(∩_∩)O~一般被盗有以下三种原因： 1你开挂中了木马，密码被盗你不知道，没开挂，但是在网吧有些电脑本已中盗号木马病毒，或者在网吧被别人看见你输入密码了； 2你轻信了刷喇叭那些人发的钓鱼网，去钓鱼网登陆过，密码泄露了； 3你给号给你朋友玩~一般盗号的不会给你留下1个金币，如果你的号还有1金币以上剩的话，可能不是盗号的人做的~不知你是哪一种？不管那一种，以后小心就对了~O(∩_∩)O~ 虽然密保卡偶尔会有些小问题，但是还是得绑上才安心，登陆官网去领取一个免费的密保卡，绑定QQ，并设置游戏登陆验证密保卡，把密保卡放在手机里，不要留在电脑里，也不要放在QQ空间或者邮箱~这些人家都有办法找到
本人装备丢是这样找回的(本人找回了3次了,运气好无办法!):在DNF官方网站腾讯客服下你会看到盗号受理这,进去后会弹出自助服务里面有地下城与勇士图标下有盗号受理再点进去，（产品类型）：地下城与勇士；（问题标题）：《写关于你被盗的装备信息》；（问题类型）：盗号受理;写完后在最后面点同意，再点下一步，然后会跳出信息你再按你的真实身份写下去就完成了一半了再后写完提交问题就OK了！那以后看审核结果通过的装备会寄回给你,但那些装备将无法交易!!!
