储备店长工作心得、我是一名买衣服的店长，公司为我颁奖，我要怎样发言、
导读：店长工作心得 通过店长轮岗，我发现很多店长存在店务工作一人独揽、不知如何发挥团队力量的问题。我也是一名店长，这些事情也曾经发生在我的身上。在步一店轮岗半年期，店铺业绩逐步上升，在这里将我积累的经验拿来和大家一起分享。 记得刚去步

店长工作心得

通过店长轮岗，我发现很多店长存在店务工作一人独揽、不知如何发挥团队力量的问题。我也是一名店长，这些事情也曾经发生在我的身上。在步一店轮岗半年期，店铺业绩逐步上升，在这里将我积累的经验拿来和大家一起分享。

记得刚去步一店的时候店铺业绩很不理想，销售额不稳定。于是我开始寻找是什么原因让店铺的业绩上不去？仔细观察店堂内的货品陈列、卫生情况，给我的第一感觉是没有秩序，非常凌乱，没有达到粉蓝终端店铺形象要求。后来从导购那里了解到：以前店里的陈列工作、店务工作都是由店长一个人负责，偶尔导购也会去做陈列，或其它的店务工作，但是每一次都达不到要求，基本上店长都会重新再做，后来导购就不再参与店务与陈列的工作了，只管做好销售。

于是我发现问题就是出现在这里，不是导购不愿意跟着学习参与店铺工作，而是店长没有注意到店务与陈列的重要性，没有掌握好工作方法，以致不能合理安排好工作。我相信这个问题不单单只是步一店存在，其它店铺应该也是存在的。

发现了问题，就要找到解决的方法。

我的第一步：调整心态

无论何时何地、何情何景，只要进入到工作状态，就要调整好自己的心态，保持一个乐观、积极的态度，那么你周围的人一定可以感受到你的快乐与积极，从而营造出良好的工作气氛，带动你的团队共同完成目标。

第二步：亲自感受与实践（也是让大家对你的能力得到充分的信任）

1、陈 列 首先让大家领悟到陈列是维护终端店铺形象以及品牌形象的重要工作，好的店铺陈列可以提高进店率，从而提升销售业绩。

每个星期分别带一个导购做陈列，从整体的颜色分区到陈列细节的成套搭配，以及货品摆放的间距。一一讲到，并且让她们参与到其中操做。做得不好的再从中指出，分析原因，并教她们怎样做才是正确的方法。而且不管她们之前做得好与不好（其实只要你细心观察，总会发现有进步的地方），在她们参与的同时要有适当的表扬，这样可以带动参与的积极性，让导购有信心才会做到更好。

2、店 务 日常店务特别是帐务、报表方面的，方法也是跟上面一样，每周给每人分配不同的任务。俗话说得好，“做一件事容易，做好一件事就没那么容易”。我们需要付出时间，通过你的带领、鼓励与表扬，她们才会更有信心、有激情投入和参与到工作中。

第三：抓好销售（做续销）

把公司经常培训的商品知识与销售技巧运用到工作中，在顾客对我们的单品感兴趣时，运用自己的专业知识为顾客选择好适合顾客的服装并做好搭配，多给自己的销售工作制造机会，进而促成续销。大单多了业绩就自然的上升了。这些其实都要在陈列上下足功夫，可能也有很多的店铺是这样做的，但是仍没有带动销售，我也想把我的做法讲讲：

1、新款到店后一定要试穿和研究。属于什么风格？适合什么样的人群？了解衣服的卖点与面料成分等。我是之前在某店轮岗时无意中发现有一名导购把一件04F035的风衣推给了一位特别有女人味的顾客，结果顾客只看了一眼就摇摇头走了。这说明了什么呢？我们的导购没有观察顾客、没有了解顾客的需求就盲目推荐，这样不会引起顾客的兴趣，甚至让顾客反感。那么如何改善这些日常销售中存在的问题呢？这就需要在平时的工作中多多积累，多多相互讨论、学习，了解货品，做到在顾客进入店铺以后可以根据自己的观察判断结合现有货品为顾客提出合理建议。

2、货品的合理展示。店铺内所有正挂、侧挂、形象墙上所展示的产品一定要做到颜色、款式呼应，内外，上下搭配完美，才会更吸引顾客，也会为你在做推荐时，提供更多的搭配试穿方案。橱窗也要根据天气的变化、新款的上市及时更换陈列，每周至少更换一次模特搭配，不能这个款穿在模特身上效果好，就一直穿在上面。橱窗是店铺最有吸引力的地方，也是最能体现店铺形象的窗口，一定要做到常换常新，起到突出店铺形象、传递品牌文化的作用。有了好的店铺形象，才能让我们品牌在消费者心目中留下好印象。

3、要有足够的自信心。我们的导购一定要对自己的产品充满信心（当然，有信心的前提是一定要了解产品），在销售中充分利用好，这样，销售工作才有了动力。

4、销售技巧的运用。把握好顾客的心理需要、消费水平，同事之间互相配合。面对形形色色的顾客，在不同的顾客面前做不同的赞美，这些都需要我们在工作之余多多学习和积累。我们为什么能把大单越做越多？重在推荐，同时把上面几点掌握好、运用好，业绩上升的空间就会越大！

以上是我在步一粉蓝半年的工作中所总结和积累的经验。我相信肯定还有很多店长比我做得更好，也希望大家拿出更多的宝贵经验多多交流与学习！共同进步与提升我们的个人能力和店铺业绩。

这边有几篇 你自己参考下

可以根据你自己的实际情况做下修改

店长获奖感言

店长获奖感言

首先感谢领导给我这个荣誉，

这次获得十佳金牌店长，首先我认为是市场部对我们工作

的认可。感谢公司对我们的培养教育及各部门对我们的大力支持和帮助。感谢

XX

店这

支团队的同志们辛勤的付出和通力合作，因为优秀的团队才能创造优良的业绩。我自己

做了店长应该做的工作，身上还存在很多不足，今后市场竞争越来越激烈，经济萧条会

给我们带来新的冲击。我们将继续努力、积极面对，想尽办法、客服困难，迎接新的挑

战，我会更加严格要求自己，不负领导和员工的期望。相信在公司领导班子的领导下，

我们会度过冬天迎来春天，相信阳光总在风雨后。

往事历历在目，入公司一年来，有太多的感慨，在这一年里，有喜有忧、有笑有泪、多

少个默默白日、发单、记账、打扫卫生、劳累疲惫勇往直前

;

多少个融融黎明，做饭、

盘货、服务顾客，坎坎坷坷仍一如既往

忘不了与顾客相伴的快乐时光，挥不去与同事

一起培训的短暂的日子。

每次聆听老师和各位经理那富有哲理性的话语时，

倍感知识之

匮乏，沐浴在知识的阳光之中，倍感满足与畅然，一次次培训，如同雨露滋润着我干枯

的大脑。点点滴滴早已深深印在大脑之中。

奖金是有价的，而成长是无价的。感谢公司领导，感谢我曾经的顾客对我个人成长的教

育。拥有不知珍惜，别离方显情重。店长获奖感言店长获奖感言。虽然在此次会上没有

你们在，但借公司刊物我想对你们说：你们永远在我心中。大浪淘沙方显英雄本色，挑

战自我才是真正人生。

我相信在公司领导的带领下在你们的支持下，我会在接下来走得

更快更好！在此我再次对你们说声：感谢！

守住昨天的辉煌将失去明天的灿烂

"

，这是鞭策我不断进取的座右铭。今天有幸荣获优

秀店长，这不仅是一种荣耀，更是一种责任，而且这种责任因为这沉甸甸的荣誉而更加

厚重。

在今后的岁月里，

我将更加勤奋努力地工作，

以回报公司同仁和各位领导的厚爱。

对自己充满自信，对员工充满信任，对公司发展充满信心，进而培养积极主动的工作习

惯，并将这种习惯长期坚持下去，必将取得成功。

我觉得能获这么多荣誉不是靠聪明，而是靠勤快，与其说我贡献

XX

公司，倒不如说科

XX

公司成就了我的精彩，让我在

XX

公司这个大舞台大展拳脚，我热爱这个大家庭，以

后还会继续努力工作为

XX

公司的发展贡献自己的力量。

店长获奖感言

非常荣幸地参加了这次的连锁年会，并参加了金牌店长的颁奖仪式，听到了金牌店长的

演讲和真实案例。

这对我以后的店长生涯有了很大的帮助，使我会更加自信并在零售行

业努力奋斗，学习并为我们本土的企业奉献终生。

作为一个店长要铭记：

"

业精于勤

"

这是立国之本，凡事要做一名优秀的店长更要有强烈

的执行力、团队精神和敢为人先的气魄。鉴此才能立于不败之地。

"

今天的成绩源于前期的努力与机遇，明天的发展前景在本次的峰会上给予我以充分描

绘，使我压力与信心备增！感谢连锁协会提供这份机遇。

我将以比能力更好地完成一名金牌店长所要完成的，所要努力创造的价值。

店长获奖感

言

这次，能被评为年度优秀店长荣誉称号，我感到非常高兴与荣幸，感谢公司对我的厚爱

与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的认可。

加入公司近五年来，我从一个门店的理货员、店长、盘点员、信息员到今天财务部的一

员，

整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助，在这里我特别感谢

洪总和陈经理，是他们培养了我，给予我机会和自我发挥的空间

!

与易站一起走过了五

年多的风风雨雨，品尝到了工作的辛苦与快乐，通过不断的实践与提升，我对现有的工

作充满了自信

!

在工作当中，

我都把公司当作自己的家

,

才把公司的工作当做自己的事业

来做

,

与公司同甘共苦

!

看到公司不断的发展壮大，我感到很骄傲和自豪。

这次能够当选优秀店长，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自

己的工作做得更好，维护好优秀店长的形象。

成绩只能代表过去

,

新的一年即将来临，

要想赶上经济大发展的潮流

,

在金融危机的逆势

中

,

迎头博击

,

我们就要赶上公司发展的理念和要求

,

就要紧密地团结在公司领导层的周

围

,

踏踏实实

,

勤勤恳恳的干好本职工作

,

为公司的事业做大做强

,

贡献出自己的一份绵

薄之力。

优秀店长的获奖感言

我于去年

9

月来到

XX

店担任店长，来之前我也简单了解了一下这个店铺的情况，销售

业绩并不太好，可这又是全国的重点店铺，所以我的压力也是相当大的。我当时给自己

制定了一个目标，

未来半年内的销售一定要有所提升。我不断的跟店员探讨以前销售不

好的原因，从以下几点入手。

对于店员的管理

-

俗话说，欲望是一种无形的巨大力量，因此店员工作欲望的高低是一

件不可忽视的事，它将直接影响到店员工作的质量，所以我就要不断的激励店员，比如

每天交接班时会表扬昨天销售好的店员，让她讲一下销售大单的技巧、

连单的技巧和成

交率的技巧，并给予鼓掌祝贺，这样可以使她在今后的工作中保持高昂的工作热情，同

样也使其他同事得到了学习。

对于货品的管理，每周一都会与商品部联系，补足缺失的货品，卖场的货品一周会做一

次陈列（最佳新人获奖感言）调整，把畅销款及形象款多做展示，来吸引顾客进店，对

于滞销款每天会给每一位员工制定销售件数的目标，做一个激励政策，

一周之内销售滞

销款最多的店员可以得到一个小礼物，长期下来滞销款都会变成平销款。

对于卖场的视觉美观，

每周四下班前我会把橱窗的模特及正挂形象款进行更换，为周末

三天的销售做准备，让顾客进店有视觉的新鲜感。繁忙的周末结束后，我们会在周一把

卖场重新调整一遍，保证卖场的清洁与整齐。

一个店铺业绩的提升，老顾客的回头率果然重要。所以针对老顾客我是这样管理的：会

员资料我在电脑里做了表格，

同一个月生日的放在一起，

当会员生日时我们会发个祝福

的短信，并告知生日买衣服会有

5

折优惠，店里只要有活动都会及时通知顾客，方便顾

客购买，所以在我们店里会员生日消费的是很多的。

竞品销售一直是我们关注的，古人云：知己知彼方能百战百胜。店长获奖感言获奖感言

-

作文获奖感言

-

征文获奖感言

-

标兵获奖感言

-

红旗手获奖感言

-

护士获奖感言。了解竞

品的销售品类，就可以补充我们的不足。比如今年

7,8

月份正是销售夏季商品的时候，

我们集中做了一个销售春装的区域，贴了大的惊爆价

pop

牌，销售一直不错。这是我们

做了与竞品的不同，才能吸引顾客。通过我们

5

个人的努力，比去年同期提升了很多。

在今年

10

周年店庆的活动中，所有商户的店长都参加了

"

优秀店长

"

的评选，我很庆幸

在数百个店长中我能获得这个荣誉。店里的收银员许桂莲，曹希兰同时都被评为

"

优秀

收银员

"

。我们得到的这些荣誉是离不开公司对我们的培养，现在的金源派克兰帝是一

只朝气蓬勃的团队，在我们的共同努力下，销售业绩同期增长

48%

。我们

5

人小团队会

不断的努力再创销售佳绩。

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