导读：您好！欢迎来到腾讯客服中心，很荣幸为您提供服务。您此时此刻的心情我们是可以理解的，因为很多人玩网络游戏都是投入了许多感情在里面的，对于您的损失我们深表遗憾，请您到我们的“盗号受理”版块进行填单申诉，由于“盗号受理”有时限性，被盗超过15天的
您好！欢迎来到腾讯客服中心，很荣幸为您提供服务。
您此时此刻的心情我们是可以理解的，因为很多人玩网络游戏都是投入了许多感情在里面的，对于您的损失我们深表遗憾，请您到我们的“盗号受理”版块进行填单申诉，由于“盗号受理”有时限性，被盗超过15天的目前还不能受理，在180天内只受理找回被盗物品一次，如果您想找回您的装备，还请您尽快到“盗号受理”版块进行填单申诉。
同时，告知您，我们只能尽力帮您找回被盗物品，但不能保证100％返还（金钱、Q币、Q点、材料、消耗品、DNF点卷无法找回）。在此我们希望可以早日帮您找回您被盗的物品，给您带来的不便还请您可以谅解。 另外，希望您日后定时查杀木马病毒，为计算机查补漏洞，不要轻易将帐号密码透露给他人，不要上非法网站，不要下载不明软件。好好保护您的帐号，以避免再受到损失。
可以申诉回来的，在DNF官方盗号申请里面填写一张申请单，官方会在1天之内帮你找回被盗装备。但不是绝对的。
我是华北2区51剑圣
前几天装备就被盗了，通过TX官方找回来后，武器和戒指没给找回来，另外找回来的装备属性会变，我原来的装备都是满L，找回来都降低了属性。
首先要进行申诉找回QQ账号并修改密码，然后点击找回申请，会有专门的工作人员对此进行核实处理。
在官网登陆后阅读《地下城与勇士游戏道具、装备丢失找回服务协议》后点击下一步，准确填写详细的被盗信息，以免找回失败。
官方工作人员会在三个工作日内进行处理，如果还是无法解决，建议直接联系DNF客服人员。
请在装备被盗后15天内进行申诉找回，官方会尽量找回你的装备，但不能保证一定返还（Q点，Q币DNF点券无法返还）
特别提示账号安全很重要，建议设置密保手机以及手机令牌进行保护
