导读：填写您的通行证用户名和以前使用过的大量点卡，请您尽量提供有效证据，这样申诉成功的机会会更大。登录您的保密邮箱，将您的有效证件，和以前用过的密码。填写您的通行证用户名和以前使用过的大量点卡，请您尽量提供有效证据，这样申诉成功的机会会更大。`如
填写您的通行证用户名和以前使用过的大量点卡，请您尽量提供有效证据，这样申诉成功的机会会更大。登录您的保密邮箱，将您的有效证件，和以前用过的密码。
填写您的通行证用户名和以前使用过的大量点卡，请您尽量提供有效证据，这样申诉成功的机会会更大。`如(1)
您被列在放沉迷列表中!1将您的的帐号、密码、安全码、仓库锁、所在服务器2您的身份证扫描（格式必须是JPG格式）4尽可能提供能证明您是此通行证的玩家，5可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）6您的通行证必须没有绑定任何网易产品7在邮件里注明需要我们服务的内容，例如：我被列入防沉迷系统
并发送至梦幻西游客服信箱;menghuanxiyouser@163com
我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件提示!如(2)
如果发现您的安全码泄露!1将您的的帐号、密码、安全码、仓库锁、所在服务器2您的身份证扫描（格式必须是JPG格式）4尽可能提供能证明您是此通行证的玩家，5可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）6您的通行证必须没有绑定任何网易产品7在邮件里注明明需要我们服务的内容，例如：修改清空安全码并发送至梦幻西游客服信箱menghuanxiyouser@163com
我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件提示!如(3)
如果您的通行证被他人恶意绑定了网易产品!1将您的的帐号、密码、安全码、仓库锁、所在服务器2您的身份证扫描（格式必须是JPG格式）4尽可能提供能证明您是此通行证的玩家，5可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）6在邮件里并注明需要我们服务的内容，例如：解除恶意绑定并发送至梦幻西游客服信箱menghuanxiyouser@163com
我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件提示!如(4)
如您的帐号被绑恶意绑定将军令!请您提供以下资料： 1
将军令序列号 2
将军令绑定的游戏帐号3
启用将军令的证件号码 4
身份证扫描件（启用将军令时填写的证件） 5
可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）6
在邮件里注明是将军令服务，并注明需要我们服务的内容，例如：解除将军令绑定7提供您的有效证件，身份证扫描（必须是JPG格式）和您以前使用过的大量点卡8填写您的帐号、密码、安全码、仓库锁、尽可能提供能证明您是此通行证的玩家，并发送至梦幻西游客服信箱001号，mhxygm01@163com，我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件提示!感谢您对网易游戏的支持！
温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：2280兆超大空间网易126免费邮或者提供尊贵服务的网易VIP邮箱
梦幻西游电脑被标记可以换机器码解决。点击开始，输入并找到运行。在运行项目中键入cmd，点击下一步。手动输入ipconfigall，按回车，这是DOS的条件命令。选择复制输入，要手动粘贴。按下enter键之后，会出现以下代码，找到物理地址，找到机器码之后，就可以来变更机器码了。
