导读：登陆梦幻客服中http://xyqcsnie163com里面有个将军令问题点击那个然后出现一些问题,很简单的就是一些关于你游戏角色的问题,比如说什么:门派角色啦还有什么辅助技能啦辅助技能是多少啦,估计他的目的主要是确认这个号是不是你的,按照
登陆梦幻客服中
http://xyqcsnie163com
里面有个将军令问题
点击那个然后出现一些问题,很简单的
就是一些关于你游戏角色的问题,比如说什么:门派
角色啦
还有什么辅助技能啦
辅助技能是多少啦,估计他的目的主要是确认这个号是不是你的,按照他的要求提交资料之后就是等待,如果他受理了,他会给你信息提示,你就可以再登陆客服进行相关的操作,以前我的安全码忘记了
我就提交了申请单
过了2天他受理了,我就清空了安全码顺带连电话密保都清空了,然后又重新设置的安全码!注意,尽量把他提的问题都填对,要不有时候他们不受理的,问题都是白痴问题,但是只有你是最了解的……如果感觉我给你提供的那个地址不安全
你可以进网易然后进入梦幻官网，拉到最下面
有一个客服专区就OK了
HOHO……害人之心不可有……防人之心不可无啊……
你好，如果你记得注册时的身份证可以用第一个，如果不知道那就用第2种方法哦
1你注册时填写的身份证号码如果是你自己的，那好办。你可以登陆
http://xyqgm163com
通过帐号注册资料（上传身份证）解除
http://xyqgm163com
点密保产品问题——将军令问题——解除将军令绑定
——通过帐号资料解除~~
按顺序来就可以了
2如果你注册时填写的身份证号码是乱写的，你可以冲3张150点点卡挂失密保或将军令。(注意：如果是号被盗的话，这种方法行不通！！！！！)
（1）你要在冲完450点2小时内登陆
http://reg163com/guashi/
挂失，输入你所冲的3张150点的其中
一张卡的卡号，这样才能挂失，不然就白冲了。
（2）挂失期等待时间有3种可能14天、21天、30天，一般情况下是14天，挂失完最后一个界系统会告诉你到什么时候挂失期等待时间结束的，或者发邮件到你的邮箱。
注意：挂失期等待时间期间不能上号，上号挂失就取消了。挂失时要填写一张临时密保卡，记得把所有资料（包括卡号和密保矩阵等）抄下来，以后才能解除~~
将军令丢了，那你的服务卡还有吗？如果有服务卡可以解除绑定，账号就能直接上去了。
如果没有服务卡，那就去账号申诉中心。我以前搞过，需要填一些账号资料，另外准备好你申请账号时填的身份证，要身份证的扫描件，你可以用摄像头直接拍摄，但尽量拍的清晰一点，能看到上面的身份证号码为准。可以解除账号所有绑定。
仅有两个方法：
1、购买将军令时,里面一般是附有一个卡,上面有序列号，可以用序列号解除
2、通过游戏数据解除将军令的操作流程：
第一步:使用网易通行证登录“客服专区”；
第二步:选择“将军令问题”栏目下的“将军令取消绑定”项；
第三步:输入需要的资料提交；
解除将军令绑定所需要的资料：
1、申请解除将军令绑定的网易通行证；
2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）；
3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器；
4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）；
5、可以联系到您的电话（必须提供）；
6、其它游戏数据；
大话:角色昵称、造型、种族、性别、最高作坊技能、最高坐骑技能等。
梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。
