导读：符合处理范围的玩家到“客服专区”—“帐号修复问题”—“帐号被盗处理”—“被盗物品快速取回通道”(http://xyqgm163com/res/guide/paper/2192html)。通过被盗的帐号密码登陆，提交申请即可。1、首先进官网找
符合处理范围的玩家到“客服专区”—“帐号修复问题”—“帐号被盗处理”
—“被盗物品快速取回通道”(
http://xyqgm163com/res/guide/paper/2192html
)。通过被盗的帐号密码登陆，提交申请即可。
1、首先进官网找客服中心-账号修复问题-被盗处理。
2、然后填写你的资料，大体就是你丢失了哪些东西。
3、等待回复。填写保证书，之后保持所填写的电话号码24小时接通，等待装备回来。
用户如发现其帐号下游戏ID的虚拟物品被盗，可通过网易公司认可的方式申报找回。但为享受本协议约定之被盗物品申报找回服务，用户应同时满足如下全部条件：
（1）用户必须通过被盗游戏ID对应的帐号密码验证登录并提交申请。
（2）用户必须如实填写申报材料，包括但不限于帐号、服务器、被盗游戏ID、人物等级、被盗时间，等。
（3）用户必须在虚拟物品被盗后七（7）天内成功提交申请。
（4）用户应及时配合网易公司的调查工作，并提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。
（5）用户申报的被盗游戏ID的人物等级必须高于或者等于60级。
（6）用户申报的被盗虚拟物品等级（如申报的是"召唤兽"，则为"携带等级"）必须高于或者等于60级。
（7）用户基于同一帐号提出的被盗物品找回申报距离上一次申报找回的时间已超过三十（30）天，且用户单次基于同一帐号只就一个游戏ID提出被盗物品申报找回。可能导致不予受理或者无法找回的情形。
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游戏中的物品大致可分为三类：消耗品、装备品和任务品。
消耗品
包括食物、药品、打造原料、合成原料、暗器、摄妖香、飞行符、宠物口粮等。其中摄妖香、飞行符、宠物口粮和部分食物、药品可以在物品栏里叠加，其他物品不能叠加。飞行符和摄妖香是江湖人士的常用之物，有了它们在江湖上行走会方便很多喔。
药品是玩家用来补充气血、魔法和治疗伤势的消耗品，某些药品还具有解除异常状态的作用。在平时和战斗状态均可以对自己和自己的召唤兽使用药品，只有在战斗状态下才能对他人使用。药品共分三级，一级药品可从店铺直接购买，二级药品在战斗中有可能获得，三级药品主要通过“炼药”得到。药品恢复效果的方式有两种，一种是固定恢复，一种是按药品的品质恢复，恢复效果受到药品的品质影响。一级和二级的药品可以在物品栏里叠加，叠加上限分别为99/格和30/格，三级药品不能叠加。
食物分为战斗使用和平时使用两类，人物和召唤兽都可以使用。 战斗状态下使用的食物主要用来提升愤怒值；平时状态下使用的食物可以恢复较多的气血、魔法。其中酒类食物仅在战斗情况下使用，但是可能会带来昏睡、中毒等负面影响，可用某些药物解除，效果在战斗结束后消失。有些食物为召唤兽专用，可以增加召唤兽的寿命，但其中的长寿面、豆斋果有很小几率会导致召唤兽食物中毒一次而永久减少某些资质。普通的食物可以在酒店或某些NPC处购买，品质较高的食物需要经过“烹饪”得到。食物中除包子可以在物品栏中叠加（30个/格）外，其他种类的食物不可以叠加。
装备品
包括武器、头盔、铠甲、腰带、靴子、饰物。初级的装备品可以在商店中购买，高级装备品需要通过打造得到。一些装备品有角色、性别、等级和角色特有的限制，使用过的装备可以进行修复。
武器的基本作用是增加角色的攻击和伤害能力，其它装备主要用来提升人物的速度、防御、体质等战斗属性。武器的使用需要根据人物的角色进行选择，同时受到基本装备等级的限制，玩家无法佩带当前人物等级或角色不支持的武器；防具佩带一般没有角色的区分，但是铠甲、饰物、头盔分别有两套，需要根据性别选择使用。低级的装备品可以在武器店购买，等级较高的装备品主要靠玩家自己进行打造。
在申请后的7个工作日后
去JY衙门里的右边第一个衙役那领取
前提是WY帮你找回了东西（有找回东西，会有系统邮件提示）
然后这些找回的东西是上锁的，不可以交易，给与，只能自己用
需要去客服中心，到你的处理结果里，下张保证表
填好后传给WY
才能把那些领回的东西解锁
帐号被盗不着急，梦幻“被盗物品快速找回”试运行。
好消息！被盗物品可以更容易更快速找回了！
梦幻“被盗虚拟物品找回服务”于2008年11月19日试运行推出。
这项服务的作用
帮助帐号被盗的玩家找回被盗物品。
如何使用
符合处理范围的玩家到客服专区—帐号修复问题—帐号被盗处理-被盗物品快速取回通道,使用被盗的帐号密码登陆提交申请即可。
整个服务的处理结果，都将在客服专区问题表单里进行回复，玩家可以查看客服专区问题表单来了解处理进度。
需要满足的条件
1） 申请找回被盗虚拟物品时，帐号正处于以下任意一种帐号保护措施：
将军令
密保卡（实体卡、电子卡、手机版密保卡）
2） 被盗ID等级大于等于60级；
3） 玩家申诉时间距离被盗时间在3个自然日内；
4） 申请时拥有被盗帐号的帐号、密码。
只要是满足以上条件的玩家，我们的工作人员将核实玩家提供的资料，然后在2个工作日内通过客服专区的申诉单回复，返回能够追回的所有物品。并对盗号者的帐号依例处罚。
可以找回什么
·物品等级≥60级的武器、防具、
·携带等级≥65的召唤兽、召唤兽装备；
·神兽、孩子书、宝石、兽决、书铁等物品
什么情况无法找回
1、错误的被盗物品请求，比如：道具实际上并未被盗，而是在游戏ID的当铺、家里或仓库处等。
2、被盗帐号、游戏ID或者虚拟物品的归属存疑，包括但不限于：
A玩家不能提供足够的充分的证据材料证实本人为帐号/游戏ID/虚拟物品的合法使用人；
B多绑密保中，物品被其他共有人转移，无法判断为被盗。
3，被盗物品还没有通过流通到正常玩家手中。
其他
我们希望能尽量帮助到更多的玩家，因此每个帐号每30天只能使用1次这项服务，追回被盗物品的机会。请保护好自己的帐号，避免重复被盗。
由于此服务属于试运行，如当天申请数量过多或者系统网络繁忙，可能无法全部接受处理，请见谅！
希望广大玩家提高帐号安全意识、完善帐号安全信息；还没有使用密保服务的帐号，请尽快绑定密保卡或将军令增加安全防护、降低被盗风险。
