导读：1你注册时填写的身份证号码如果是你自己的，那好办。你可以把身份证复印件、网易通行证帐号、您的电子邮箱和电话、被盗原因等详细资料传真给客服，清空安全信息。或者登陆http://xyqgm163com通过帐号注册资料（上传身份证）解除（难得伊健
1你注册时填写的身份证号码如果是你自己的，那好办。你可以把身份证复印件、网易通行证帐号、您的电子邮箱和电话、被盗原因等详细资料传真给客服，清空安全信息。或者登陆http://xyqgm163com通过帐号注册资料（上传身份证）解除（难得伊健）。
2如果你注册时填写的身份证号码是乱写的，你可以冲3张150点点卡挂失密保或将军令。
（1）你要在冲完450点2小时内登陆http://reg163com/guashi/挂失，输入你所冲的3张150点的其中
一张卡的卡号，这样才能挂失，不然就白冲了。
（2）在挂失期间，如果通行证发生过如下行为，则挂失终止。（再次挂失需要再次充值）
a使用原绑定的任一密保登陆了游戏
b通过安全码或物品锁锁定了帐号
c其他成功进行了密保认证的操作
d在reg163com取消挂失
e新的挂失申请（离充值超过2小时）
具体可以登陆http://xyq163com/2008/10/15/100_193789html看下！（难得伊健）
注意：挂失时要填写一张临时密保卡，记得把所有资料（包括卡号和密保矩阵等）抄下来，以后才能解除~~
3http://xyqgm163com通过游戏数据解除密保或将军令
4如果您记得原来的将军序列号和服务号，没有动态密码，请登录网易密保服务专区：http://mibaohelp163com选择“解除将军令绑定”按页面提示操作，查询具体解决方法。 现在WY变黑了，现在只能选“更换将军令”，要买新的将军令（这个将军令要全新的）替换旧的了~~
如果您的证件号码忘记了，且将军令不能使用，建议您通过以下方式解除您的将军令后再绑定其它密保产品。
1、如果是首次绑定，在绑定的七天内，可以通过安全码解除绑定，请登录到将军令主页：
http://ekey163com
，点击“解除绑定”使用“快速解绑”，就可以即刻解除绑定。
2、如果您不能通过页面解除绑定，可以在
帐号修复支持中心
，点击“我要找回帐号”，然后根据提示填写相应资料，提交后将会得到18位数字的客户服务号，我们在收到您的资料后会在24小时内处理。请您在24小时内通过服务号和查询密码登录该网址查询帐号的处理情况。如果资料审核通过，您将可以在该页面上修复密码、清空安全码以及解除密保产品的绑定。
3、如果无法通过以上两种方法解决，可以登录游戏客服专区：梦幻客服专区
非常抱歉，将军令的证件号码是不可能查询和修改的。如果您的证件号码忘记了，且将军令不能使用，建议您通过以下方式解除您的将军令后再绑定其它密保产品。
1、如果是首次绑定，在绑定的七天内，可以通过安全码解除绑定，请登录到将军令主页：
http://ekey163com
，点击“解除绑定”使用“快速解绑”，就可以即刻解除绑定。
2、如果您不能通过页面解除绑定，可以在
帐号修复支持中心
，点击“我要找回帐号”，然后根据提示填写相应资料，提交后将会得到18位数字的客户服务号，我们在收到您的资料后会在24小时内处理。请您在24小时内通过服务号和查询密码登录该网址查询帐号的处理情况。如果资料审核通过，您将可以在该页面上修复密码、清空安全码以及解除密保产品的绑定。
3、如果无法通过以上两种方法解决，可以登录游戏客服专区：梦幻客服专区（
http://xyqcsnie163com/
），根据页面提示提交相应的资料，我们会有专人处理并回复在客服专区,
根据页面提示提交相应的资料，我们会有专人处理并回复在客服专区
先把账号密码改了，改成除了你没有别人知道密码，就是别人有将军令也上不去的那种，然后照下边的做，就OK了，如果别人能在21天内登陆你账号，我也没办法了。
现在我来教你怎么。
首先照你所说，如果将军令和服务卡都丢了，就是账号上不去了可是。
如果你的号是和朋友一起玩的，那么就再买个新将军令，用你朋友的那个将军令再绑上去。就行了，这个不要了，就当没这个将军令。
如果就你自己有的话，那么就是说，现在账号上不去了，
那么我我来教你怎么办。
准备工作；
1，买三张150点的点卡（主意一定是那种带账号和密码的点卡）不是那种在网吧冲的。几张无所谓哦，但一定要够450点，给你的账号充值，都冲完，冲够450点就OK乐，表告诉我你不会冲。（下边会告诉你为什么充值）。
2，登陆梦幻西游官网，在左侧客户服务区找到经军令，点击进入将军令页面，进入页面后右侧将军令管理项下边，点密保挂失项。
3，按指示输入你的账号密码，点确定，然后就会出现。
⑴输入网易一卡通点卡卡号前2小时之内给帐号充值450点(必须为通用点数)，充值的点数会全部纳入帐号余额。
⑵请输入您刚充值的任意一张点卡卡号。
按提示输入你所充值的卡号中的任何一张的卡号，
4，输入完毕后，系统会提示你你的账号密报进入挂失期，这个时候系统会给你一张电子密保卡（表告诉我不知道什么是电子密保卡）。把这个密保卡记好。以后有用。
5，一切完毕后等21天，21天以后你的账号上绑定的所有密保（将军令，密保卡啊）统统都解除掉了。
6，21天以后你进入游戏，不再需要将军令了，而是那个系统给你的电子密保卡，按提示输入密保卡相应坐标的数字，恭喜你，你有进入游戏了。
7，注意事项：
①，一定要给账号冲450点的点卡，以前你账号里的声誉点卡都不算，也就是买三张新的冲进去，一定是要带卡号的。
②，在挂失的21天中千万不要登陆游戏，因为一登陆此次挂失作废，如果出了你之外还有人能登陆的你账号的话，清提前打好招呼。
8，给你点小知识。
你可以登录中国移动通信的网站进入积分商城，在礼品分类里有软件/游戏点卡分类，里面有网易一卡通300点的，神州行用户850分换，动感地带的1500分换，
具体怎么换清按移动网站系统提示走（主意移动网站很卡，尽量避免人多的时候上，可以选择在早上9点以前或深夜，那样会好点。）是在不行就掏45快卖3长150的就OK乐，
9，希望能帮到你。
10，祝你愉快。
![英雄联盟盒子更新后，用不了。出现无法找到DLL文件:"zlibwapi.dll"与LOL盒子皮肤怎么用不了LOL盒子皮肤下线的解决办法!与](/pic/英雄联盟盒子更新后，用不了。出现无法找到DLL文件:"zlibwapi.dll"与LOL盒子皮肤怎么用不了LOL盒子皮肤下线的解决办法!与.jpg)
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