导读：一般情况下，在《地下城与勇士》（DNF）游戏用户提交了被盗找回服务之申请的7日内，腾讯公司将在7日内着手为其处理，在该期间，请该游戏用户不要再次提出被盗找回服务之申请。《地下城与勇士》游戏用户申请了被盗找回服务的，腾讯公司将尽最大努力帮助其
一般情况下，在《地下城与勇士》（DNF）游戏用户提交了被盗找回服务之申请的7日内，腾讯公司将在7日内着手为其处理，在该期间，请该游戏用户不要再次提出被盗找回服务之申请。
《地下城与勇士》游戏用户申请了被盗找回服务的，腾讯公司将尽最大努力帮助其挽回损失，但不保证能够为其找回全部游戏道具、装备，也不保证其申请能够立即得到腾讯公司的响应。
游戏中的道具、装备非正常丢失，最好是在第一时间内向腾讯公司申请被盗找回服务；如果在游戏道具、装备非正常丢失之日起15天内向腾讯公司申请被盗找回服务的，将有助于挽回您的损失；超过15天的，将可能无法找回您丢失的游戏道具、装备。
总之，间隔的时间越长，腾讯公司帮您找回游戏道具、装备的可能性越低。属于消耗品类道具的游戏道具、装备，由于存在被使用的可能，腾讯公司帮您找回的可能性也比较低。
扩展资料：
申请享受被盗找回服务的用户必须满足下列所有条件：
（1）有至少一个以上的腾讯QQ帐户；
（2）与腾讯公司签订了本《“地下城与勇士DNF”游戏道具、装备丢失找回服务协议》（以下简称“本协议”）；
（3）必须是“地下城与勇士DNF”游戏的玩家，且已经通过合法的渠道取得了“地下城与勇士DNF”游戏道具、装备；
（4）在“地下城与勇士DNF”游戏中拥有道具、装备的QQ帐户（下称“地下城与勇士DNF”游戏帐户）丢失；
（5）确认“地下城与勇士DNF”游戏帐户密码及游戏角色密码已经找回；
（6）向腾讯公司提供了其“地下城与勇士DNF”游戏帐户上的道具、装备已经被第三人通过非法手段窃取的证据材料，且腾讯公司认为该证据材料足够、充分、完整；
（7）其在“地下城与勇士DNF”游戏中的虚拟角色因为上述第（4）项所述原因遭受到了损失；
（8）必须向腾讯公司提交了享受被盗找回服务的申请；
（9）本协议规定的或者腾讯公司认为需要具备的其他条件。
参考资料：
可以
1、在百度输入框输入地下城与勇士，点击搜索并进入点击进入官网。
2、在打开的页面找到快速入口，点击联系客服。
3、在打开的页面中，点击被盗/误操作/安全模式。
4、在打开的页面中，点击物品装备误操作选项。
5、在打开的页面中点击联系客服。
6、在各个输入框输入系统的要求然后点击提交，等待客服回复就可以了。
扩展资料
一、申请享受被盗找回服务的用户必须满足下列所有条件：
（1）有至少一个以上的腾讯QQ帐户；
（2）与腾讯公司签订了本《“地下城与勇士DNF”游戏道具、装备丢失找回服务协议》（以下简称“本协议”）；
（3）必须是“地下城与勇士DNF”游戏的玩家，且已经通过合法的渠道取得了“地下城与勇士DNF”游戏道具、装备；
二、可找回的有：
1、装备类：出售、城镇中丢弃(无法交易的地图丢弃也可以)、分解。
2、材料、消耗品：出售、城镇中丢弃(无法交易的地图丢弃也可以)。
不可找回的有：时装、宠物、宠物装备、勋章、守护珠、部分道具需要核实确认、艾肯的斗气装备、强化失败无法找回。
