1、首先在桌面模式下点击开始按钮，如下图所示。

2、在开始菜单点击齿轮设置，如下图所示。

3、进入设置，点击系统选项卡，如下图所示。

4、进入系统，点击显示，在显示选项卡下拉点击高级设置，如下图所示。

5、在高级设置界面点击显示器1的显示适配性设置，如下图所示。

6、进入属性面板，点击监视器下面的列出所有模式，如下图所示。

7、在列表中选择最高的32位，60HZ，点击确定按钮，重新启动助手即可，如下图所示。

花屏、黑屏是由于硬件不兼容导致的，首先请检查一下电脑是否达到游戏的配置要求。另外，如果配置没有达到游戏要求，建议可以对使用电脑进行硬件升级，然后再尝试。一般是因为电脑配置问题，或者是度网络问题导致退出。尽量使用稳定的网络连接，尽可能提高电脑配置；

若黑屏问题持续，请检查一下显卡驱动是否正常，建议更新显卡驱动，重新下载安装客户端尝试。

扩展资料：

故障检查

第一种情况

如果没有电力供应检查PC电源电源接口和电源线通电的情况

1检查机箱电源的接口和电源线，是否完好。如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换

2检查主板电源线插口。如果没有破损，就衜将插口拔出再插入。一般可以解决，由于主板接触不良导致没有电的情况

3检查机箱电源上的开关，看它与主板的连接是否正确。检查主板上的跳线，找到控制电源的跳线，试着削短该跳线针，如果佰主板可以正常运行，这就说明该跳线已经有问题。主要是由于跳线针和跳线帽接触不良。削短跳线针可以使得两者完全耦合。

第二种情况

电有显示但是还是黑屏

1检查所有的卡，显卡、衜声卡等，CPU、内存条度是否安装到位，是否接触良好，比较笨的办法，就是将它们拔出来，再重新插进去。检查所有接口卡与接口是否接触良好。这样处理黑屏的好处就是，一个一个的排除问题，宁可杀掉一千，不可漏过一个知是检查问题的宗旨。

2如果问题太严重，就只得使用最残忍的一招，拔掉所有次要性的原部件。断开所有次要性电源线，包括IDE软驱等设备。所需要的就是最基本的初始启动，自检屏幕内存数据。主板、CPU、RAM、显卡等。如果自检通过。

逐项添加其他部件，添加一项就自检一次。如果自检通不过，就找到了问题所在，是安装不正确还是不兼容等问题就迎刃而解。

坚哥，很开心回答你的问题。

穿越火线中黑屏问题的解决办法　　

　　首先请升级一下显卡驱动，最好把声卡驱动也升级一下，如果故障依旧，很有可能是你把刷新率设得太高，这样在3D游戏中时显卡就会超负荷运行，接着就会出现黑屏现象，黑屏后当然声音也会消失了。而一些游戏对显卡的要求不高，在运行时间不长的情况下不会出现黑屏，一旦长时间运行的话也同样会黑屏，所以才出现你说的这些现象，最好不要把刷新率设得太高了。

　　关于怎么升级驱动：

　　查看显卡驱动程序版本：鼠标右键（放在我的电脑上）——属性——硬件——设备管理器——显示卡

　　开始，选择设置中的控制面板，在打开的控制面板中，双击显示属性的图标，在打开的显示属性窗口中查看您显卡的驱动程序版本。（请查看使用手册里关于软件安装的部分）。如果想升级显卡的驱动程序，可从互联网下载，一般可去显卡的生产商的网站找到最“原汁原味”的驱动程序。通常，驱动程序是一个可执行文件（。exe）。您下载下来以后，双击下载文件的图标，按照屏幕的指示一步步完成驱动程序的安装。

　　关于怎么降低刷新率：

　　第一步，单击“开始→运行”命令，在运行对话框的编辑栏中键入“dxdiag”并回车，运行DirectX诊断工具程序。

　　第二步，在DirectX诊断工具程序窗口中单击“其他帮助”选项卡，接着单击此对话框中的“替代”按钮，打开“替代DirectDraw刷新行为”对话框，在“刷新频率”选项区中选中“替代值”单选框，并在其后的编辑框中输入一个固定的刷新频率值。

　　第三步，单击“确定”按钮保存设置，然后退出DirectX诊断工具程序。

　　提示：在“替代值”中设置屏幕刷新频率的时候，所设置的屏幕刷新频率不能超过你所使用的显示器在相应分辨率下所能支持的最高屏幕刷新频率，否则会对显示器造成损坏

进不去解决方法：

1下载游戏检查完整性，点击游戏黑屏可先试试管理员身份运行。

2路径设置都为英文，减少文件夹字符，以免报错。

3更新最新的显卡的驱动，防止游戏无法进入。

4安装游戏必备组件(系统运行库)所有游戏运行都需要系统组件支持。