导读：若是出现帐号被盗的情况，请您按照以下步骤进行操作：找回号码1、请您立即查杀计算机上的木马和病毒，确认网络环境的安全；2、查杀完后，登录官方网站修改您的QQ密码（密码最好为“字母+数字+符号”或者“符号+数字+字母”等等）；找回装备1、打开客
若是出现帐号被盗的情况，请您按照以下步骤进行操作：
找回号码1、请您立即查杀计算机上的木马和病毒，确认网络环境的安全；
2、查杀完后，登录官方网站修改您的QQ密码（密码最好为“字母+数字+符号”或者“符号+数字+字母”等等）；
找回装备
1、打开客服官网，登录QQ帐号后，阅读《地下城与勇士游戏道具、装备丢失找回服务协议》后，同意后点击下一步；
2、还请在发生被盗15天内填写盗号受理，填单时请填写详细的被盗信息，其中包括：服务器、希望恢复的角色名、被盗前最后一次登录时间、发现被盗时间、是否使用密保卡、经常登录的城市、好友QQ号码以及您问题的详细描述（请准确填写，以免找回失败），以便能更快更准确地核实信息，在填写完盗号受理后，我们将会在3个工作日内为您找回被盗的物品。如下图：
同时，金钱、DNF点券、Q点、Q币无法找回，官方只能尽力找回被盗装备，但不能保证100％返还。
DNF帐号丢了装备怎么找回？
打开百度搜索，输入dnf 在搜索结果中点击进入dnf官方网站
进入dnf导航界面，点击下方的进入官网
此时进入官网主页，在上方的账号安全菜单栏下方找到被盗找回点击打开
进入登陆界面， 输入我们要找回装备的游戏帐号密码进行登陆
此时勾选以确定账号及电脑安全，点击下方的填写装备找回表
进入游戏选择界面，点击选择地下城与勇士
选择我们账户被盗原因，一般选择账号被盗丢失
在信息栏填写我们具体的账号信息，方便系统对我们账号进行检测恢复装备，填写完毕，点击确定 等待找回即可。
申请享受被盗找回服务的用户必须满足下列所有条件：有至少一个以上的腾讯QQ帐户；
与腾讯公司签订了本《“地下城与勇士DNF”游戏道具、装备丢失找回服务协议》
必须是“地下城与勇士DNF”游戏的玩家，且已经通过合法的渠道取得了“地下城与勇士DNF”游戏道具、装备；
在“地下城与勇士DNF”游戏中拥有道具、装备的QQ帐户
确认“地下城与勇士DNF”游戏帐户密码及游戏角色密码已经找回；
向腾讯公司提供了其“地下城与勇士DNF”游戏帐户上的道具、装备已经被第三人通过非法手段窃取的证据材料，且腾讯公司认为该证据材料足够、充分、完整；
其在“地下城与勇士DNF”游戏中的虚拟角色因为上述第4项所述原因遭受到了损失；
必须向腾讯公司提交了享受被盗找回服务的申请；
本协议规定的或者腾讯公司认为需要具备的其他条件。
