导读：我是vivoy55，总共16G内存也能玩和平精英，不过因为内存小一开始很正常，玩了两三把就很卡，不过我是要恢复出厂设置了才能安装的，每次更新了都是要恢复出厂设置才行，我现在还有不到1G的空间，只要经常清理一下勉强还行，你也试试看恢复出厂设置
我是vivoy55，总共16G内存也能玩和平精英，不过因为内存小一开始很正常，玩了两三把就很卡，不过我是要恢复出厂设置了才能安装的，每次更新了都是要恢复出厂设置才行，我现在还有不到1G的空间，只要经常清理一下
勉强还行，你也试试看恢复出厂设置了，让他内存尽量最大，还有和平精英需要占用2到3G空间，另外你要去百度一下或者微信公众号问一下腾讯客服，看看你的这个手机支不支持能不能玩和平精英，和平精英属于大型游戏，对于手机配置要求比较高，不同的手机所能支持的功能都不同，比如说游戏手机在画面帧数设置有极限，有些只有低，中，高等等，总的来说为了保险起见就是建议你：首先微信公众号搜索腾讯客服咨询一下，还有百度一下自己的手机型号能不能玩和平精英，最后再恢复出厂设置让内存达到最大。
和平精英无法读取文件，访问被拒绝原因是内存不足。相信这个问题是最常少见的，现在手机基本都是32G、64G、128G，对于这样的内存来说装下和平精英是绰绰有余，是这种问题，那么删除软件、清除缓存将是必须的。
《和平精英》本身不计算其他任何东西的，占内存容量为19GB。进入游戏下载资源包（地图、时装、枪械等）后大概就是10G左右。如果长时间玩的话大概要占20多G左右。
玩家如果想玩和平精英，就需要预留20G左右的存储空间。平常不玩了之后，可以在后台清理游戏缓存，这样可以节约手机内存空间。
《和平精英》清理缓存的方法
工具：华为mate20、EMUI9、和平精英1175
1、在手机界面，点击系统设置进入后，点击应用和通知。
2、点击权限管理。
3、在权限管理界面，找到和平精英点击进入。
4、在应用和平精英界面，选择存储。
5、最后点击清空缓存即可（慎重选择）。
